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247 篇文章 含有標籤「想法」

人生觀、思考方式、認知偏誤

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兩個按鈕

· 閱讀時間約 1 分鐘 ┊ 純文字版

房間裡有 1,000 人。

每個人面前都有兩個按鈕,分別標示著「1」和「2」。待會一聲令下,每個人都必須按下其中一個。

遊戲規則​

規則是這樣:

  1. 如果一半以上的人按了「按鈕 1」,那麼全部的人都可以活下來。
  2. 如果只有不到一半的人按了「按鈕 1」,那麼按下「按鈕 1」的人都會死掉。

想想看,你會按哪個按鈕?

遊戲規則(換句話說)​

但同樣的遊戲規則,也可以這樣描述:

  1. 無論如何,按下「按鈕 2」就一定可以活下來。
  2. 當超過一半的人按下「按鈕 2」時,按下「按鈕 1」的人都會死掉。

這時候,你會按哪個按鈕?

通用梗

· 閱讀時間約 3 分鐘 ┊ 純文字版

跟一個熱衷單口喜劇的朋友聊天,他常常參加喜劇俱樂部的 Open Mic 表演。

朋友提到,即使是同樣的笑點或段子,每次使用的結果也不一樣,有時候可以讓全場笑翻,有時候也可以冷場到不行。他也分享了一次去校園演講的經驗,覺得自己不知道現在的高中生流行什麼梗。

「通用梗」早已不存在​

回想 1980 年代電視只有三台的時期,那時候大家看的節目、討論的話題相對一致。但現在,可以消費的內容選擇太多,我是覺得大家都知道、都看過的「通用梗」幾乎已經不存在了。

不管是訂閱數再高的 YouTuber,還是那些被認為家喻戶曉的電視節目或爆紅 K-pop 歌曲1,例如說《名偵探柯南》或《APT》,其實都不能算是真正的「通用梗」。

在台灣,就算一支 YouTube 影片有一百萬的觀看次數,那也只不過是大約 4% 的人口看過而已2。如果放大到全世界來看,一支點閱破億的影片,仍然代表著全球將近 99% 的人口都還沒看過3。

幾個結論​

  1. 創作時,選擇恆久的主題:不論是寫文章、拍影片還是其他形式的創作,盡量選擇那些經得起時間考驗的主題。就算要討論時事,也盡量以不受時代限制的敘述方式來寫作,避免使用當下短期的熱門話題用語。兩個不錯的檢查方式:「十年後還會有人在意這個嗎?」或「十年前的讀者看得懂這個嗎?」。

  2. 爆紅不代表家喻戶曉:當在網路上「爆紅」,也就是得到許多點閱、轉載時,不要覺得自滿,覺得自己是名人。現實是,超過 95% 的人可能根本聽都沒聽過你,更別說關注了。

  3. 不需要在意熱門話題:即使是「超紅、超熱門」的東西,也都還是有 95% 以上的人沒看過。所以你不需要知道它也沒關係的,不需要有「跟不上熱門話題」的焦慮。只要選擇自己有興趣、想接觸的資訊就好。

以「選擇性無知」為榮吧!​

《4-Hour Workweek》的作者 Tim Ferriss 說:

"I’m going to propose that you develop an uncanny ability to be selectively ignorant. Ignorance may be bliss, but it is also practical. It is imperative that you learn to ignore or redirect all information and interruptions that are irrelevant, unimportant, or unactionable. Most are all three.

Lifestyle design is based on massive action—output. Increased output necessitates decreased input.

Most information is time-consuming, negative, irrelevant to your goals, and outside of your influence."

「我建議你要培養超強的『選擇性無知』能力。無知不只讓你心情愉快,而且也很實用。你要學會忽略那些『跟你無關、不重要,或無法採取行動』的事情。大部分的事情都同時具備這三點。

設計自己的生活方式是需要大量輸出的。想要增加輸出,就需要減少輸入。

大多數的資訊都很浪費時間、通常很負面、跟你的目標沒關係,而且你也影響不到它們。」

所以,一起來以「不知道最近流行什麼」為榮吧!這才是快樂、有目標的人該有的生活方式。

Footnotes​

  1. 像我就是一個不太聽 K-pop 歌曲的例子。 ↩

  2. 1,000,000 / 23,402,795 ≈ 0.042 ↩

  3. 1 / 81.64 億 ≈ 0.012 ↩

人類 DDoS 攻擊

· 閱讀時間約 3 分鐘 ┊ 純文字版

想像一下,你開了一間小小的咖啡店,店內大概只有十幾個位子的那種。平常來店客人的數量剛好足夠你跟幾個店員應付自如,小店穩定地運作著。

誰是真的客人?​

有一天,懷有惡意的人組織了數百人同時湧入你的咖啡店。他們看起來都像是普通的顧客一樣,有些是穿著西裝的上班族,有些是背著書包的學生,有些是拿著筆電的自由工作者。

但一陣子過後,你發現有點不對勁。有人進來後就坐在位子上發呆;有個客人一直纏著店員不放,堅持要詢問咖啡豆的來源和採收季節;另一群人則是不斷詢問你廁所在哪裡,即使廁所的標示就在眼前。

櫃台前排起了看不到盡頭的隊伍,每個人都在點餐時故意拖延:「嗯⋯⋯我想要這個,啊不要,改成這個好了⋯⋯啊不好意思讓我想想,還是改成這個?」,接著又突然說:「算了,我等下再點!」然後若無其事地離開,卻悄悄地走回隊伍尾端重新排隊。

最後所有工作人員都疲於奔命,沒有辦法分辨到底誰是真的客人,誰是來鬧的;店門口和內部全部擠爆,整間店陷入癱瘓狀態。

DDoS 攻擊​

這就是 DDoS 攻擊(distributed denial-of-service attack)。

簡單來說,DDoS 攻擊就是利用很多電腦同時對一個網站發送大量請求,讓該網站主機的運算資源或流量塞爆而掛掉,導致網站無法服務正常使用者。

要塞爆一個小小的靜態網站主機(例如這裡),可能也需要每秒鐘數萬個連線次數才能做到。但要癱瘓一間小咖啡店,也許只要 100 個人就夠了。如果是癱瘓一個人的 E-mail 信箱,耗盡他的時間,又需要每天幾封 E-mail 呢?

人類 DDoS 攻擊​

使用現代的 AI 工具,這種「人類 DDoS 攻擊」變得超級容易實現:用 Stable Diffusion 之類的工具產生逼真的人像圖片;用 ChatGPT 之類的語言模型產生各種看似合情合理的 E-mail。一個人就可以輕易地扮演 20 個不同的「正常顧客」,發送看似誠懇的業務合作、諮詢、活動邀約,或是各種需要收件者花時間處理的 E-mail。

因為 E-mail 的內容看似都很誠懇、合理,讓人很難放著不管,被攻擊者也只好認真一封一封回覆。但最後所有的回覆都石沉大海,許多活動邀約在查證後也發現根本就不存在。最後,被攻擊者的時間和精力被耗盡,真正重要的 E-mail 則淹沒在無數垃圾信當中,根本分不清真假。

至於你問我要怎麼防範?等我先把收件匣裡的 20 封活動邀請信回完再說吧!

如何不要懷疑自己

· 閱讀時間約 2 分鐘 ┊ 純文字版

幾個小秘訣:

  1. 🙏 不要尋求(外部)認同:
    • 尋求認同的行為,是在把自我價值的控制權交給他人,讓自己處於弱勢。
    • 自己要有從內部認同自己的機制。
    • 只有少部份的認同是值得尋求的,更多討論請見這篇。
  2. 🎲 做出好決定就好,別管結果:
    • 在打德州撲克比賽的時候,拿了勝率 95% 的牌決定 All-in,就是一個好決定。
    • 即使最後對手命中了 5% 機率而翻盤,也不會讓這個決定變成壞決定。
    • 不要讓事情的結果,影響對自己判斷力的信心。
  3. 🏃‍♂️ 慎選身邊的人:
    • 有些人需要藉由打擊他人來建立自信。
    • 如果身邊的人總是在打擊你的自信,快逃!
  4. 🏆 回想以前的成功:
    • 記得以前你也做了困難的事,然後成功了;所以你知道你是有能力做到的。
    • 成功就跟放在冰箱深處的果醬一樣:如果你忘記它的存在,那就跟沒有一樣。(這個譬喻是 Seth Godin 發明的)
  5. 🧠 忘記以前的失敗:
    • 並不是說不要從失敗中學習教訓,而是不要一直回想它。
    • 偉大的籃球員即使連投十球不進,在關鍵時刻還是會毫不猶豫地出手。(當然,這個關鍵球也可能不會進,這時請見第二點)
  6. 👥 避免拿自己跟別人比較:
    • 尤其是當比較的標準並非由你掌控時。(例如社群媒體上的讚數)
    • 如果真的一定要比較的話,選擇對自己有利的標準。(請見第七點)
  7. 🎮 不要玩不利於你的遊戲:
    • 主場優勢超重要;沒有必要踏進不利於自己的競技場自取其辱。
    • 如果你因為這樣被別人認為「懦弱」,請見第一點。
    • "I will enter the things that I know I can win. Nope. I am not gonna have Vince Carter beat me. It's not gonna happen."(我只參加「我知道我可以贏」的比賽。不,我不會讓 Vince Carter 打敗我,門都沒有。)-- Kobe Bryant,當被詢問到為什麼不參加 2000 年的灌籃大賽時。

寫完這篇後,我開始懷疑自己這篇是不是寫得很爛。不過根據第六點,我決定不跟那些寫得比我好的人比較⋯⋯

奢侈陷阱

· 閱讀時間約 3 分鐘 ┊ 純文字版

看著別人開著名車、背著精品包、住著豪華的房子而羨慕嗎?別羨慕,他們在做的其實都是弱化自己的行為;就算你負擔得起,也許還是不要跳進這些陷阱比較好。

常見的奢侈陷阱​

  • 🚗 名車陷阱:買新車的興奮感很快就會過去,但是高額的保養費和停車費會一直跟著你;當需要回去開平價車時,還會感到不適應。名車會弱化使用者適應不同條件的能力。

  • 👜 精品包陷阱:進入了「精品包社交圈」之後,就容易與圈子中的其他人比較;看到別人的新款就覺得自己的包不夠好,陷入永無止境的升級循環。精品包弱化使用者的內在自信。

  • 🏠 豪宅陷阱:住進去一陣子之後,漸漸地也不覺得它特別漂亮了,但每個月的清潔費、管理費卻持續地增加你的財務負擔;住慣大房子後還會覺得一般房子太小。豪宅弱化使用者適應環境的韌性。

以上陷阱的共同點是,它們都會不知不覺提高我們的「基準線」,讓我們越來越難被滿足,所以必須賺更多錢來購買更多。但更多的物質享受,不久後又會變成「基準線」;所以不管賺了多少錢、買了多少東西,「不夠」的心理壓力都不會消失。

這幾年對金錢的看法​

這幾年來,我對金錢的衡量方式,從「我能買什麼」轉變成了「我能維持多久舒服的生活」。

一旦陷入了前面提到的名車、精品包、豪宅等等的循環時,「舒服的生活」標準就會不斷上升,這會大幅縮短我們的財務自由期。

舉例來說,如果你有 1,000 萬台幣的存款:

  • 如果你的「舒服的生活品質」需要每年花費 200 萬,就只能維持 5 年。
  • 但如果每年只花費 50 萬就可以覺得「舒服」,同樣的金額可以維持 20 年。

積蓄能支撐越久,就有越多的人生自由:有更多空間在職業生涯上嘗試;有更多時間陪重要的人;有更多時間看書、看電影、玩遊戲、聽音樂讓心靈滿足;不再需要接下不喜歡的工作;不用背負「需要拚命賺錢」的心理壓力。

小秘訣:決定一個對你來說「舒服的生活品質」的數字,然後即使收入增加了,也不要提高這個數字。把重點放在延長「能維持舒服生活的時間」(最理想的狀態是超過你的預期生命),而不是無止境地拉高生活品質的基準線。

真正的人生贏家不是坐在法拉利裡等紅燈的那位,而是騎著 YouBike 從塞車的超跑旁呼嘯而過的你!

不公平

· 閱讀時間約 1 分鐘 ┊ 純文字版

世界上有各種不公平的事情。

看到這些不公平,我們可能會忍受它,感到生氣或難過;積極一點的人可能會去反抗它,想辦法讓它變得更公平。

但是,每個不公平的背後,都一定有得到好處的那一方。除了忍受或反抗這兩條路,其實也可以選擇利用不公平的現象,讓自己成為受益者。

  • 📈 覺得 Google、Meta、Apple 等科技公司的商業模式很邪惡嗎?那就買進他們的股票!
  • 💪 覺得人們都很膚淺地只是看外表嗎?那就把自己打扮得更好、身材練更好!
  • 🎥 覺得 YouTube 的演算法總是偏好聳動、誇張的內容嗎?那麼就製作聳動、誇張的影片!
  • 🎓 覺得職場中總是學歷至上嗎?那就去唸個碩士,順便考個國外證照,然後用力曬文憑!

當感到自己是「不公平的受害者」時,不要忘記我們永遠都有站到另一邊、轉型成「既得利益者」的選項。只是想不想要這麼做的問題而已。

爛招

· 閱讀時間約 3 分鐘 ┊ 純文字版

在玩快打旋風 II(Street Fighter II)時,有一個爛招很好用,至少用來對付 AI 或新手時很有效:

  • 選 Guile
  • 一直按住左下或右下,躲在角落
  • 時不時發出一個 Sonic Boom(或者,我們小時候都叫它「阿咧固」)
  • 如果對手跳過發出的 Sonic Boom,就給他一個「腳刀」(Flash Kick)

這招超爛、超無聊、會讓比賽很難看;但很有用,能擊敗大部分經驗不足的玩家。

我希望「好招」能獲勝​

在我的理想世界中,觀眾會有耐心觀看深度技術的內容、懂得用 RSS 而不是只靠演算法推薦、偏好用瀏覽器閱讀獨立網站而不是被困在 Apps 裡。在這樣的世界中,那些發布精心研究的長影片、認真經營獨立網站、Podcast、寫部落格的創作者,應該會是成功者中的大多數。

每當看到其他創作者使用了我認為的「好招」,我都會在心裡默默幫他們加油,希望他們能更成功,所以會有更多人仿效他們這樣做。

相反地,當我看到創作者出了我認為的「爛招」的時候──例如只是直接播放熱門 MV 然後做 react,或只是跟風最新話題但毫無深度──我總是希望它們會失敗。這不是出於忌妒「爛招」的成功,而是希望世界能變成我喜歡的樣子。

Wiwi 你自己明明也用爛招!​

但說到這裡,我必須承認自己的矛盾。說什麼不喜歡跟風,經營 YouTube 頻道這麼久,我自己不是也跟了不少風嗎?例如說「蕭邦新發現的圓舞曲」(YT 連結)、「Yanny and Laurel」(YT 連結)和「柯媽媽」(YT 連結)都很跟風當時的時事啊!

這就是爛招矛盾的地方。雖然我覺得要用「好招」才是對的;但另一方面,爛招就是有用啊!一直不用爛招的話,看著別人享受著爛招帶來的好處,還是會有點 FOMO 的,幹嘛不去搶下屬於自己的一杯羹呢?

用「爛招」其實不簡單​

一個東西、人或 YouTube 頻道會紅,就是因為他們做出了「大眾市場需要的東西」。這東西我不一定喜歡,不一定想要做,也有可能做不來;但那是我自己的問題,不是市場的問題。

持續使用爛招的玩家,也許可以得到爛招的好處(流量、錢),但副作用可能是會變得不快樂。當然,如果他根本就不認為這些是「爛招」,那麼或許連不快樂的問題都免了。

另外,我也知道去說某些事是「爛招」只是我心中的理想主義作祟,或者是因為我對「爛招」的掌握度根本不夠而形成的排斥。其實爛招可能沒有那麼爛,也沒有看起來地容易駕馭,我還是得要虛心學習才行。

畢竟,就像我一開始說的,會被爛招打倒的只有 AI 和新手而已,真正的高手是不會被爛招擊敗的。與其抱怨大家都在用爛招,不如把爛招都學起來,然後把它變得更優雅。

把 Guile 的「躲在角落發氣功」戰術練到出神入化,也是一種掌握空間和節奏的藝術!

聽不進去

· 閱讀時間約 1 分鐘 ┊ 純文字版

有些事,講過一遍我們就知道了:

  • 1 + 1 = 2。
  • 三角形內角和是 180 度。
  • 地球是圓的。

但是有些事,別人怎麼講我們都聽不進去:

  • 親朋好友都告誡你「這女人怪怪的」,但你還是跟她結了婚;直到你們吵架時她拿出美工刀,你才醒過來。
  • 醫生說熬夜和喝酒對身體不好,但你還是繼續這樣做;直到某天早上起來發現一隻耳朵聽不見,你才醒過來。
  • Wiwi 叫你不要依賴 Google Drive,但你就是懶得自己備份;直到某天 Google 說「對不起,您的帳號已被永久停用」,你才醒過來。

「因為我的情況很特別,別人的經驗不適用。」是無數糟糕決定的開場白。

免費的力量

· 閱讀時間約 6 分鐘 ┊ 純文字版

大家都喜歡免費的東西;有時候甚至喜歡到會讓人失智的程度。

「免費」造成的失智行為​

  • 2016 年,中信兄弟棒球隊為紀念第一張球隊聯名卡亮相,開放前 2500 名內野入場的球迷可獲限定版護腕,但比賽因雨取消,改在延賽當天才發放護腕。此決定引發球迷不滿,一個憤怒的球迷在 Facebook 留言「是把排隊的當白癡嗎」,並放話之後要攜帶刀械進場。

  • 2019 年,桃園市黃姓女子在百貨公司兌換贈品時,與專櫃服務人員互毆。警方表示,衝突的起因是黃女已經在其他專櫃兌換過贈品,所以服務人員拒絕讓黃女兌換,黃女感覺受辱而爆發衝突。

  • 2021 年,壽司郎餐廳舉辦了促銷活動,活動提供姓名正好有「鮭魚」兩字者可享免費用餐優惠,導致有 331 人去戶政機關把自己的名字改成「鮭魚」。史稱「鮭魚之亂」。

為了「免費」,我們甚至為了犧牲幸福​

說到「鮭魚之亂」,那時不是有人點了一大堆鮭魚壽司,然後只把魚肉吃掉,留下一堆醋飯嗎?

哲學家朱家安寫了一篇文章分析這個現象。他認為這些人並不見得是覺得單吃魚肉比吃整個鮭魚壽司好吃,而是純粹用價格在思考:魚肉比較貴,所以我要趁這個免費的機會盡可能佔到最多便宜。

這種想法,會讓人容易陷入行銷手段的操弄,畢竟價格跟價值並不一定是成正比的。

我記得小時候買杯裝飲料時,我媽總是叫我點去冰。不是因為她覺得去冰比較健康,而是認為冰塊「只是水做的」,所以飲料中有太多冰塊就是吃虧了。但對我來說,我明明就覺得冰塊多一點才比較好喝啊!(而且,就算是論價格,冰塊也有可能也是比飲料值錢的)

以上例子都說明:人不只是貪心,還會因為想要「佔便宜」而犧牲自己的幸福。

「免費」是一個特殊的價格​

杜克大學的行為經濟學教授 Dan Ariely 在名為「Zero as a Special Price」的研究中,探討了人們對「免費」的特殊反應。

💡 注意

為了解說的方便,我把以下的價格換成了比較符合台灣的情況。

在第一個實驗,他弄了一個攤位,請參與者只能選擇以下的一個選項:

  • 免費獲得一顆原價 3 元的 Hershey's Kisses 巧克力
  • 以優惠價 10 元購買一顆原價 30 元的高級松露巧克力

結果,選擇免費巧克力的人是付費的三倍。從理性角度來看,這是不合理的;因為選擇免費巧克力只能賺到 3 元,但選擇高級巧克力卻可以賺到 20 元。選貴的巧克力明明就比較賺,但是人還是會選免費的那個。

第二個實驗,他把兩種巧克力的價格都提高 1 元,同樣要參與者只能選擇其中一個:

  • 用優惠價 1 元費購買一顆原價 3 元的 Hershey's Kisses 巧克力
  • 以優惠價 11 元購買一顆原價 30 元的高級松露巧克力

這一次結果反轉:選貴的巧克力的人反而是便宜巧克力的三倍。

這就是所謂的「零元效果」(The Zero Price Effect):人類會過度偏好「免費」的東西,導致於作出不理性的決策。換句話說,「免費」是一個特殊的價格,它會蒙蔽人類的思考,讓人看不到壞處。

免運費​

另一個學者 David Bell 做了一個關於「免運費」的研究,發現即使免運費商店的商品價格較高,整體來說沒有比較省錢,人類還是會傾向到免運費的商店消費。

他的理由是,人對於「花錢買一個東西」是沒有問題的;但是人不會去想「東西要運送過來」需要花多少人力和時間,所以會有「外加運費」不合理的感覺。但有趣的是,只要把運費平均分攤產品價格中,大家就突然覺得可以接受了。

像是我最近訂 Uber Eats 就覺得越來越貴,訂一個乾麵套餐之類的隨便就可以到三百多塊。表面上說是「免運費」,但運費其實早就分攤到食物價錢本身了。

免費試用​

免費試用策略在不同產業的效果很不一樣。

實體商品如果提供免費試用,可以大大增加銷售量。根據一個 2014 年的統計,在超市提供免費試吃、試喝、試用,平均可以增加 71% 到 600% 的銷量。(啤酒 71%、Cheese 103%、紅酒 310%、口紅 540%、冷凍披薩 600%)

但是新聞網站的免費文章就沒什麼用了。有很多網站會讓你免費讀幾篇,然後就想要你付費訂閱;但通常使用者會覺得「我只是想要看這一篇而已,就得付非常昂貴的訂閱費,划不來」,而且新聞的替代方案太多了。

怎麼做付費內容?​

我自己作內容的經驗是,如果內容要付費,那麼就一定要跟免費的內容有區隔。付費內容通常需要具備高價值、高專業度、高互動性或極端小眾等等的特質,才比較容易成功。

以我自己為例,我唯一有付費訂閱的圖文新聞和 Podcast 就是 Bryan Lunduke;他專門在報導懷舊電腦(Retro Computing)和 Linux 相關的新聞,內容超級小眾。他原本有常態在更新 YouTube 頻道,但後來也是因為不喜歡 YouTube,就主要改成付費訂閱經營了。因為我真的無法在別的地方得到這麼小眾的深度內容(加上他的文章和 Podcast 都超級好笑),所以我非常願意付費支持他。

付費的建議才有效​

唯一一個我覺得大部分人類會選擇付費而非免費的東西,就是「建議」。

免費的建議通常都不被重視,大家都不聽;但付費獲得的建議,尤其是價格越貴的,就越會被實際執行。這解釋了為什麼調高學費、顧問費等等的費用,可能反而有助於學生和顧客的進步。

所以,身為一個鋼琴老師,我漲價不是為了自己,而是為了學生好,你現在了解我的苦心了嗎?

(喜歡這個 blog 的話,也歡迎你來購買我的付費課程《即興幼幼班》和《鋼琴技巧急診室》喔!千萬不要下載盜版的,因為根據本文的研究,如果你免費取得了課程,大概連影片都不會點開。)

宇宙的選擇

· 閱讀時間約 1 分鐘 ┊ 純文字版

你有過這種經驗嗎?

  • 你想要接一個案子;至少,理性上你認為你「應該要」想接這個案子。
  • 但內心深處卻擔心:如果真的接到案子的話,壓力一定會超大、超累。
  • 因為有這樣的顧慮,不知不覺散發出了「不想接到案子」的能量。
  • 最後業主沒有選擇你,反而感到鬆了一口氣。

遇到這種情況,有些人可能會認為這是「不夠努力」、「沒有野心」、「自我設限」;但這有沒有可能是宇宙聽見你「內在的聲音」之後,幫你做出的正確選擇呢?