158 篇文章 含有標籤「科技自主」

我目前用的手機是 Google Pixel 7，但作業系統不是預設的 Google Android，而是完全去除 Google 元件的 GrapheneOS，我用這個系統已經超過一年半了，體驗相當不錯。

GrapheneOS 最大的特色就是可以完全關閉 Google Play Services（Google 的間諜軟體，在一般 Android 手機是無法關掉的），讓你的手機逃脫 Google 的掌控！如果你也想跳進「去 Google 化」的手機世界（尤其是 GrapheneOS），但還在猶豫的話，以下是一些常見問題（FAQ）的解答。

（我的 Google Pixel 7；這張照片是用長輩機拍的。）

GrapheneOS 是什麼？​

GrapheneOS 基本上就是 Android，只是把 Google 相關的東西全部拿掉了。

有什麼好處？​

• 隱私：所有 Google 的元件都拿掉了，不被 Google 追蹤監控！
• 電池續航力：因為不被 Google 監控，所以你的手機不會一天到晚浪費自己的電池向 Google 回傳資料。電池續航力幾乎是 Google Android 系統的兩倍或以上；我早上充飽電，一直用到睡前常常都還有 85% 以上的電量！
• 速度：沒有一堆偷偷在背景執行的垃圾程式，所以跑得超快！
• 沒干擾：如果把 Google Play Services 關掉的話，完全不會有推播通知。
• 權限管控：你可以詳細決定每個 App 可以看到哪些檔案、能不能使用網路、麥克風、位置資訊、攝影機等等。
• 沒垃圾：完全沒有預裝垃圾軟體。

什麼手機可以用？​

GrapheneOS 只支援 Google Pixel 手機，詳細列表請查閱官網。如果你用的是別的 Android 手機，也有其他類似的去 Google 系統可用，但我不太熟。

很難裝嗎？​

還好。只要按照官網頁面的說明，一步一步完成即可。我曾經安裝 GrapheneOS 到 Pixel 7 和 Pixel 8 上，都沒有出現複雜的問題，安裝流程大約 20~30 分鐘。

支援正體中文嗎？​

當然！但中文輸入法要另外裝，請見下一段。

會有很多 App 不能跑嗎？​

不會。因為 GrapheneOS 就是 Android，所以基本上它可以跑所有一般 Android 手機能跑的 Apps。

只是有些 App 開發者太依賴 Google 服務，導致有些功能在 Google Play Services 關閉時不能使用。但我不建議你為了這些 Apps 持續打開 Play Services，因為「擺脫 Google 服務」就是使用 GrapheneOS 的重點。

在關掉 Google Play Services 的情況下：

• LINE：打開時會抱怨「沒有 Play Services」，但還是照樣可以用，訊息功能都正常，只是不會有推播通知（對我來說反而是優點）。
• Uber、Uber Eats：用 App 的話，因為內建地圖依賴 Google 服務，所以會顯示不出來。但我都用網頁版，功能完全正常。
• Google 服務：GMail、Google Drive、Google Maps 等等的 App 都不能用。但都可以用網頁版代替。
• YouTube App：不能用。但我們有 NewPipe，誰會想要用難用到爆的官方 App？
• Facebook、Instagram、Threads：都可以用。
• 中文輸入法：可以從 Aurora Store 取得 Google 的 GBoard 鍵盤 App；它在 Play Services 關閉、無網路權限時也可以正常運作。
• 通知系統：除了傳統的電話和簡訊之外，沒有其他的 App 推播通知。

對我而言，我是覺得關掉 Play Services 對日常生活沒什麼影響，因為我原本就是會把手機通知全部關掉的人。幾個服務性的 App 不能跑，改用網頁版就好了，也比較乾淨。

如果真的需要使用依賴 Google 服務的 App，也可以暫時開啟 Play Services，用完再關掉。就算是開啟的情況下，在隱私上 GrapheneOS 也是比一般 Android 手機好，因為你可以限制 Play Services 的權限。

Apps 怎麼裝？​

有幾種主要的方式可以安裝 App：

1. F-Droid：自由軟體的 App Store，提供許多不需要依賴 Google 就可以運作的好 Apps
2. Aurora Store：可以匿名存取 Google Play Store 的好東西
3. 手動載入 .apk 檔案
4. 如果真的需要，也可以安裝 Google 官方的 Play Store（但不建議）

我會建議優先使用 F-Droid 上面的 Apps，因為這些 Apps 最自由、最乾淨。用 Aurora Store 下載 Apps 時，可以注意看看該 App 是否依賴 Google Play Services。

GrapheneOS 適合誰？​

• 重視隱私的人
• 想要擺脫大科技公司控制的人
• 願意犧牲一點點便利性（例如在某些服務改用網頁版而非 Apps），來換取隱私和自由的人
• 不想一直被推播訊息吵的人
• 不害怕科技、對電腦系統有基本了解、能自行解決簡單技術問題的人
• 不想繼續用長輩機的人

去掉 Google 吧！​

把跟蹤偷窺狂 Google 從手機裡趕出去，你會發現原來手機可以這麼安靜、這麼快、這麼健康、電量這麼持久！連周圍的空氣都好像變清新了呢！

還記得「長輩機」這個詞嗎？那種有實體按鍵、功能簡單、只能通話和簡訊、不會讓長輩困擾的手機。那時智慧型手機還被視為「太複雜」的年輕人玩具，長輩們是學不會的。

現在呢？現在最「長輩」的手機反而變成 iPhone 了。所有的阿公阿嬤都能在 iPhone 上用 LINE 群組轉傳最新的養生方法和都市傳說。害怕科技的人，什麼都不需要懂，用 iPhone 就對了！

在 iOS 的溫室花園裡，一切都如此簡單：

• 你不用理解檔案系統（全部都藏起來了，反正你也看不到）
• 你不用擔心軟體相容性（直到 Apple 宣布新版 iOS 不支援你的手機為止，到時候買新的就好）
• 你不用煩惱該裝哪個瀏覽器（因為所有瀏覽器都是帶著面具的 Safari¹）
• 你不用擔心客製化（系統介面長怎樣就是怎樣，免得你想太多）
• 所有好用「危險」的 Apps──像是模擬器、終端機、檔案管理工具、NewPipe──App Store 都幫你擋掉了（以免你接觸到壞壞的新知識）

在 1990 年代，一個普通的電腦使用者會知道：檔案放在哪個資料夾、常見檔案的副檔名是什麼、RAM 跟硬碟有什麼不一樣、基本的 DOS 指令如 CD 和 DIR、要怎麼解壓縮檔案、安裝軟體、備份檔案、修改開機設定（記得 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 嗎？）、設定音效卡的 IRQ⋯⋯反觀 2024 年的一般手機使用者呢？在科技認知上，是不是就好像一個⋯⋯呃，「長輩」？

「長輩機」剝奪了使用者學習、研究、改造、解決問題的樂趣。如果你還不需要被當作長輩照顧，也許可以試試看長輩機以外的選項？

Footnotes​

1. 除非你住在歐盟，Apple 為了符合法令，被強迫開放瀏覽器引擎。 ↩

📝 任務一：編輯一個 .txt 純文字檔​

📱 用手機：

1. 到 App Store 找 App
2. 下載 300 MB 的檔案
3. 用觸控鍵盤打字，鍵盤佔了畫面的 ⅓
4. App 出現橫幅廣告，又佔掉畫面的另外 ⅓
5. 存檔時 App 跳出提示「別忘了給我們 5 星好評！」
6. 找不到存好的檔案在哪裡

💻 用電腦：

1. 按右鍵
2. 用 TextEdit╱記事本打開
3. 用真的全尺寸鍵盤打字
4. Ctrl/Command+S，完成！

📁 任務二：複製多個 .pdf 檔案到新資料夾​

📱 用手機：

1. 從選單選「新建資料夾」並輸入資料夾名稱
2. 長按第一個 .pdf 檔案
3. 一個一個把所有 .pdf 檔案打勾
4. 再點選單
5. 點「複製到」
6. 找到目標資料夾
7. 按「複製」
8. 複製到一半跳出「儲存空間不足」
9. 系統建議訂閱更大空間的雲端硬碟

💻 用電腦：

1. mkdir myfolder
2. cp *.pdf myfolder/
3. 沒有第三步了

🖼️ 任務三：把相片縮到 600px 寬​

📱 用手機：

1. 到 App Store 找修圖 App
2. 下載 500 MB 的檔案
3. 允許 App 存取你的通話記錄、聯絡人、行事曆、麥克風、定位資訊、攝影機、健康資料⋯⋯
4. 打開 App，把彈出廣告按掉
5. 找改變尺寸功能
6. 按匯出
7. 發現匯出的檔案有 App 浮水印

💻 用電腦：

1. 打開 Preview╱小畫家
2. 按「調整大小」
3. 寬度輸入 600，按確定。
4. Ctrl/Command+S，完成！

🌐 任務四：下載網頁中的 200 個 PDF 檔​

📱 用手機：

1. 打開瀏覽器
2. 找到 PDF 連結
3. 長按，選「下載連結」
4. 重複 200 次
5. 懷疑人生
6. 放棄

💻 用電腦：

1. wget -r -np -A "*.pdf" https://example.com/pdf/
2. 去泡杯咖啡
3. 回來發現都下載好了

這些事情不該這麼難​

當作業系統超廢、連基本到不行的功能都得依賴專有 Apps（然後 Apps 又依賴雲端服務）的時候，就算你的手機有 8 核心 CPU、16 GB 主記憶體、1 TB 的儲存空間、240 Hz 的螢幕更新率⋯⋯它還是一個廢物。

你不需要用手機做所有事情。放下你的手機，用電腦吧。

最近看到某個線上課程平台的銷售頁面上面寫：

為維護每位學員的課程學習體驗與講師智慧財產權，本課程禁止🚫共用帳號或🚫側錄課程內容。系統機制會自動偵測 IP 位置，以識別共用帳號之行為，若發現有上述違規行為將停權該帳號，平台也將保留法律追訴權，以維護課程體驗與保障講師之智慧財產權。

我當然可以理解這政策的出發點，沒有創作者會喜歡被盜版。

但是實際上，各種防止盜版的做法，不論是技術上的 DRM 還是使用條款上的限制，都不會有什麼用；它們只是在懲罰正版用戶，讓付費支持的正版用戶反而比盜版者更難用。

IP 位置偵測，防止共用帳號？​

這種 IP 偵測機制，在很多情況都有可能誤判正版使用者在「共用帳號」：

• 多地點觀看：如果學生因為工作或生活需要在不同地點（像是家裡、辦公室、咖啡廳）觀看課程，就可能被誤判為共用帳號。
• 動態 IP：大部分人的家用網路都是動態 IP，每次重新連接網路時 IP 位置會改變，即使在同一個地點觀看也有可能被誤判為共用帳號。
• VPN：有些人因為工作或個人隱私因素會使用 VPN 服務，IP 位置會經常變動，就容易被誤判為共用帳號。

雖然平台可能有客服可以處理誤判的問題，但正版使用者在不同地點看課程要擔心被誤判，真的被誤判的話還要花時間去聯絡客服解決問題，盜版使用者反而不用煩惱這些；這不就是正版比盜版難用嗎？

更諷刺的是，既然你告訴我你是用 IP 位置來判定共用帳號的，那麼如果我是盜版商，我就架一個固定 IP 的代理伺服器（Proxy），讓所有共用盜版帳號的人都透過這個 Proxy 存取，不就能輕鬆繞過這個檢查機制了嗎？

禁止側錄​

為了防止「側錄」，課程平台想必會使用網頁中的專有播放器或手機 App，讓使用者無法簡單取得檔案。這會帶來很多問題：

• 網路速度：網路不穩、不夠快的時候，影片會卡頓；就算網路還不錯，在跳到別的段落時，還是需要等播放器 buffer 個一、兩秒。
• 無法離線播放：想在長途飛行時學習？抱歉，沒辦法。
• 相容性：專有軟體在非大眾的作業系統、瀏覽器上可能支援不好。
• 無法轉檔：如果想要在比較老的裝置播放，或想要放到手機離線觀看，使用者無法自己轉成低解析度的檔案來省空間。
• 不好用：不能用自己習慣的媒體播放器；我的 mpv 和 vlc 比網頁播放器好用多了啊！

但最重要的是，不管你如何禁止側錄，別忘了兩個不變的真理：

1. 只要是能播放的東西，就可以錄下來；
2. 只要有一個人錄下來，檔案就會流出去。

防止側錄的技術限制或政策根本防不了盜版，只會造成正版使用者的不便。

（我就是一個很好的例子，我很願意、也很經常付費購買數位內容；我本來也許會買那個課程的，但看到這樣的 DRM 限制，就讓我馬上不想購買了。）

為什麼好和弦的課程不 DRM​

我自己也有在做影片課程（歡迎支持《即興幼幼班》和《鋼琴技巧急診室》），我當然也討厭盜版。但基於以上的原因，我的課程和產品絕對不含 DRM，因為我不把我的顧客當作小偷提防。

我的課程提供給正版用戶 1080p 和 540p 的高畫質 MP4 檔案（不是 YouTube 或 B 站那種超低位元率、畫面破碎的影片）和高品質的 PDF；所有檔案都沒有鎖碼，可以自由在任何裝置離線播放；我提供意見表單讓使用者回報問題；當有新產品推出時，舊正版用戶可以享有折扣；課程如果有 bug 或追加內容，正版用戶也會收到 E-mail 通知。

就算論價格，雖然盜版是 0 元，但最便宜的價格不見得是對用戶最有幫助的價格。正版用戶往往能從課程中獲得更多：

• 一方面，他們知道付出去的錢是在支持創作者持續產出更好的內容，會讓自己心情好，不會有佔別人便宜的罪惡感；
• 另一方面，「付費購買」這個行為本身，也會讓學習者更珍惜、更認真去實踐課程內容，導致自己的進步。

真正的防盜版機制不是裝上更多鎖，而是尊重正版使用者。讓正版的體驗遠遠超過盜版：合理的價格、更好用、更方便、更舒服、更自由、更受尊重⋯⋯才是唯一有效的防盜版方法。

（如果你正在使用好和弦的盜版課程，請考慮購買一份正版吧！）

我討厭用 LINE。

總覺得每次點開 LINE 時，訊息清單最上面的新聞標題都在污辱我的智商。

在換到現在這支 Pixel 7 手機時，我決定把作業系統重灌成 GrapheneOS、不裝專有軟體、不裝任何 Google Apps 或 Google Play Services、不開啟任何通知，維護我主要手機的淨土。

凡是需要安裝那些「必要之惡」的時候（像是 Line、Whatsapp、貨物報關 App 等等），我都用另一支舊的 iPhone 來裝。然後那支手機我基本上是不會帶出門的。

直到某天，那支 iPhone 被檸檬卷以「Android 上面的掃描 Apps 很難用」為理由召回，所以我現在又只剩下一支手機了。

把 LINE 裝在我的主要手機裡，對我來說已經是一大妥協。因為這樣，我告訴自己，在不得不在手機上使用 LINE 時，至少要保有最後一點反抗的倔強：你給我越聳動的新聞標題，我越是堅決不點下去。

LINE 訊息清單上方的新聞，從來就不是為了傳遞資訊而生的（如果是的話，它會直接在標題就告訴你重要訊息）。它只是用來騙你進去，讓你看幾個廣告和廢文，榨取一點點金錢而已。

我已經可以想像到寫那些聳動標題的人沾沾自喜的表情：「嘿嘿，看我這個『震驚！知名藝人竟然在半夜做這【1 件事】¹，全網都跪了！』的標題，你們這些沒有自制力的白痴一定擋不住吧？！會想要點下去吧？！點吧點吧！哈哈哈～～」

這是我（單方面）與聳動標題的較量。我絕對不會點的！我才不會輸給你！

Footnotes​

1. 他們的「1」都超愛用阿拉伯數字。 ↩

在這個 2010 年的演講（只有六分鐘，值得看看），Scott McNealy （昇陽電腦 Sun Microsystems 的共同創辦人之一）提到了當你買一個產品或使用服務時，都要付出 A、B、C 三個成本，而大部分人都沒考慮到第三個（結果就很慘）。

流氓餐廳​

想像你不小心走進了一間（黑道經營的）餐廳：

• 老闆首先親切地招呼你，跟你說這裡的炸雞排套餐只要 100 元（A 成本）！
• 你很高興地坐下來，服務生告訴你，要使用筷子、湯匙、衛生紙等等的服務費用是 500 元（B 成本）。
• 最後你吃飽了想要離開，兩個彪形大漢擋在門口，拿給你一張 5,000 元的帳單，說這是「離場費」（C 成本）。

很荒謬吧？但現代的軟體公司、雲端服務，其實常常都是這樣運作的。

• A. 採購成本：就是你踏進餐廳時看到的價目表，廠商通常都是先用低價騙你進門再說。
• B. 使用成本：這包含每月訂閱費用、版本升級費用、技術支援費用等等。你會發現長期使用下來，這些可能是 A 成本的好幾倍。但至少，它是有清楚寫在合約裡的？（如果你有讀合約的話）
• C. 出走成本：軟體公司會用各種方式讓你走不掉。你的資料全在他那、你的工作流程已經完全依賴他的系統、你所有客戶都用他的專有檔案格式。想走嗎？那你就自己處理資料搬遷、人員訓練、重新設計工作流程的問題囉！

McNealy 說 C 成本通常會是 A+B 的十倍，一點都不誇張。

騎虎（A）容易，下虎（C）超難​

McNealy 在演講裡把賣軟體比喻成賣毒品：

"But then they got smart, and they said, the purchase price of software, it's kind of like the first hit of heroin is free."

「後來他們（軟體公司）學聰明了，他們把軟體的採購價格，調成跟毒販的「第一針海洛因」一樣：免費。」

沒錯，就是這樣！先用便宜或免費的價格騙你上車，等你離不開的時候再慢慢榨乾你。想想看，我們現在正在用著哪些「數位海洛因」呢？

• LINE/WhatsApp：對呀，是免費的，大家都在用（包括我自己）。但當你把十年的聊天紀錄、相簿都放在上面，每天的付款方式也開始依賴它時⋯⋯就危險了。你嘗試匯出過 LINE 的通話紀錄嗎？我試過，麻煩到讓人覺得他們根本是故意的，建議你也體驗看看！
• Google Drive：我自己就是受害者，當初被 Google G-Suite 宣稱「無容量上限」騙進去，然後他們突然改政策要收取高額費用，我花了一個多月、靠著第三方工具，才好不容易把 30 幾 TB 的資料下載回來。
• Apple 生態系統：我現在已經不用 iPhone 了，這表示所有我以前買的 Apps 都不能用，並且需要花時間重建新的數位生活方式。
• Gmail：免費的真香？等你用了十年，所有帳號都註冊在這個信箱後，看看要跳出會有多麻煩？到時你只好乖乖接受一切的隱私侵犯、廣告轟炸，甚至可能的高額收費。
• Adobe Creative Suite：已經用習慣 Photoshop、Illustrator、Premiere 的人，只好默默忍受越來越貴的訂閱費。不然怎麼辦？重學新的軟體嗎？這一大堆 .psd 和 .ai 檔案要怎麼辦？
• YouTube：這個最狠，觀眾和創作者都跑不掉。看影片的人被越來越多的廣告轟炸，不想看？那就乖乖買 Premium 吧！創作者更慘：觀看數字一直降、一直被強迫做 Shorts、審查越來越嚴，Super Chat 和會員抽成高達 30%。想換平台？觀眾都在 YouTube 上啊，他們願意跟你一起走嗎？

McNealy 在演講中說了，一旦軟體公司確定綁架住你，他們會這樣做：

"And so what do they do when you need to upgrade to the next version? They price the next version at $5 below the barrier to exit. It's a very simple pricing mechanism. When Safra Catz at Oracle has calculated that for everyone of her customers, therefore the contract negotiation becomes a contract explanation, and you're stuck."

「你知道他們怎麼訂新版本的價格嗎？很簡單，先計算你換到別家廠商的成本要花多少錢，然後就訂個『比那個少五塊』的價格。甲骨文的 Safra Catz 姊都幫客戶把這筆帳算好了，所以談合約的時候，喔不，應該說「宣讀」合約的時候，她講多少就是多少。你敢不要，就自己看著辦囉！」

價格變高、客服變爛、Bug 變多、廣告變多、強迫升級、修改隱私權政策、原本免費的功能變成付費、規格變得封閉、匯出資料變得困難⋯⋯權力會讓人腐敗，以上都是軟體公司覺得綁住你之後，無法克制自己不做的事情。

怎麼辦？​

以下是幾個避免自己被數位流氓餐廳坑殺的秘訣：

1. 先想退場方案：在開始使用一個軟體或服務前，先想想：如果有天我想退出，容易嗎？
2. 使用開放格式：這個軟體可以存檔成開放格式嗎？資料可以完整匯出嗎？匯出後能夠用其他軟體開啟嗎？不行的話，一開始就避免使用這個軟體或服務。
3. 當有可能時，選擇自由軟體：自由軟體的原始碼是公開透明的，這表示就算軟體的開發者不幹了，軟體本身也不會死去，其他人可以拿這些原始碼讓軟體繼續運作。
4. 天下沒有白吃的午餐，只有白痴的午餐：當一個服務特別便宜或免費時，記得海洛因理論：第一針是免費的，後面就⋯⋯
5. 分散風險：不要把雞蛋放在同一個籃子裡；就算你要使用大科技公司的雲端服務，你也可以每項用不同公司的。例如照片存在 iCloud、電子郵件用 Fastmail、AI 服務用 Claude、聊天用 LINE⋯⋯等等。這樣至少當其中一家公司獅子大開口時，你的轉換麻煩不會那麼大。

（最近在玩《人中之龍 極》的 Switch 版，好好玩喔！所以滿腦子都是黑道流氓的畫面，抱歉。🤣）

現代網站常常以各種方式不尊重你：

• 它在你閱讀到一半時，彈出擋住視線的廣告；而且關閉的「X」按鈕故意設計得超小。（不尊重你的閱讀體驗）
• 它未經你的同意就自動播放廣告影片。（不尊重你的觀看意願）
• 才剛進入網站都還沒幹嘛，它就下載了 20 MB 不知道是什麼的鬼東西。（不尊重你的網路流量）
• 載入了一大堆 JavaScript，光是顯示首頁就足以讓筆電的風扇轉起來。（不尊重你的電池、浪費你裝置的運算資源）
• 明明是一篇短文，硬是拆成了三頁來顯示（不尊重你的時間）
• 故意把標題寫得很聳動，但文章裡面超廢。（不尊重你的智商）
• 內容只有一小部份，廣告卻佔了超過一半的畫面。（不尊重你的螢幕空間）
• 一直彈出要你改用 App 的提示。（不尊重你使用開放網路的選擇、一直想要綁架你）

網站不尊重你，怎麼辦？​

如果你進到一個網站，覺得不被該網站尊重，你可以：

• 也不要尊重它：使用像是 Brave 瀏覽器內建的擋廣告、擋追蹤功能；禁止 JavaScript；使用閱讀模式；安裝像是 uBlock Origin 之類的擋廣告外掛程式；使用非官方 App 來存取網站（例如用 FreeTube 來取代 YouTube.com）。
• 拒絕使用那個網站：如果你繼續忍受它，它就會繼續存在；為了讓網路世界更好，拒絕「不尊重人的網站」是每個人的責任。

我的網站尊重你​

這個 Blog 和好和弦的官網 NiceChord.com 都沒有任何第三方廣告和侵犯隱私的追蹤程式碼，你可以用 Brave 瀏覽器確認追蹤程式和廣告數量都是「0」。

就算你把 JavaScript 關掉，甚至是用如 w3m 這樣的純文字瀏覽器也沒問題；除了站內搜尋功能必須使用 JavaScript 外，其他的功能都不受影響。

這跟網頁製作的技術無關，純粹是因為我選擇尊重我的讀者。

（如果你覺得這裡讀起來還算舒服，也去 NiceChord.com 逛逛吧！）

遇到紛爭時，曾經有人勸你「各退一步」嗎？

• 在學校裡，A 同學總是霸凌 B 同學，這天 B 終於忍不住爆炸大吼。老師說：「同學們，我們要理性協商，各退一步互相道歉，以後要好好溝通喔！」
• 編曲軟體 Reason 單方面關閉了舊版本的離線啟動功能，讓舊版本的「永久授權」用戶再也無法重新安裝軟體。有些人說：「軟體公司也有營運的壓力，使用者也要體諒，大家各退一步嘛！」
• 小明說地球是平的，小美說地球是圓的。想要調解爭論的小靜說：「你們不要吵了，各退一步好嗎？地球其實是半圓的啦！」

自以為中立、要人「各退一步、理性溝通、冷靜一點、互相體諒」的調解人，其實是縱容惡行的幫兇：

• 霸凌別人就是錯的，沒有受害者該跟霸凌者協商的道理。
• 軟體公司違反承諾就是錯的，沒有使用者應該體諒的道理。
• 地球是圓的就是圓的⋯⋯不然咧？

超過底線的一方，本來就該退回去；不然當陌生人闖進你家，難道要跟他協商「那客廳給你用，臥室還我」嗎？

我做了一個惡夢。在夢中：

• 我的一個鋼琴學生，報名了知名機構舉辦的線上樂理考試。
• 那個考試需要考生下載專有、封閉原始碼的線上監考軟體。該軟體的系統要求超嚴格，只支援近三年版本的 macOS 或 Windows，需要至少 8 GB 的 RAM，開始考試後需要先下載 500 MB 的資料，並且需要在考試過程中保持 750 kbps 的穩定連線。
• 學生自己的 MacBook 太舊，無法升級到該考試需求的系統版本；於是找了一台跑著最新 macOS 15 Sequoia 的 iMac 準備考試。考試當天，學生到考試官網按下「開始考試」，跳出錯誤，無法下載軟體。
• 學生打給台灣客服，客服首先跟學生說「你的 macOS 版本太新了，不支援」，然後又改口說好像有支援，要學生允許 Google Chrome 的彈出視窗試試。
• 學生照做了，依然無法下載考試軟體；台灣客服建議直接聯絡國外的客服。學生把錯誤訊息、系統版本以及該 iMac 成功通過官方「考試前系統相容測試」的截圖 e-mail 給國外客服。
• 國外客服很快就回了信，只寫了：「很遺憾你無法進入我們的考試。如果你需要退費，請與我們聯絡。」，完全沒有嘗試要解決問題。
• 學生卡住了，那現在呢？

如果換作是我自己，這時我大概就會一氣之下說「更，老子不考了」然後申請退費。但學生不行啊，那對學生來說，也許是他很看重、對升學來說很重要的考試啊。

但我一點都不為這位學生的情況擔心，畢竟這只是我的惡夢，這麼荒腔走板的事情，在現實生活怎麼可能會發生呢？只要待會我睡醒之後，應該就會收到學生的訊息說他成功考完試了吧。

我順手捏了下自己的臉頰。噢，好痛！

• 你騎腳踏車上班。同事說：「你幹嘛不像正常人一樣開車來？騎腳踏車多辛苦，而且看起來好像很窮⋯⋯」
• 你到餐廳用現金付款。朋友說：「你幹嘛不用正常的行動支付 App？這樣很沒效率耶⋯⋯」
• 你隨身攜帶可重複使用的環保餐具。朋友說：「你幹嘛不用正常的免洗餐具？這樣還要洗、要帶，麻煩死了⋯⋯」
• 你選擇成為自由工作者。長輩說：「你幹嘛不像其他人一樣找正常的工作？這樣收入穩定嗎⋯⋯」
• 吃飯時，你的小孩不時打斷你與朋友的談話。朋友不耐地說：「幹嘛不拿一台平板給他玩就好？正常人都這樣啊⋯⋯」

同理，當你對一個 Linux 使用者說：「你幹嘛不用正常的電腦？這樣就不能用〔插入你最愛的專有軟體名稱〕了，很爛耶⋯⋯」時，其實就跟上面這些情況差不多。

可怕的是，「正常人」似乎永遠不會問自己：「為什麼這樣很正常？」。