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56 篇文章 含有標籤「消費與商業手法」

廣告、訂閱制、綁約,和各種坑消費者的招數

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給 Uber Eats 的分手信

· 閱讀時間約 2 分鐘 ┊ 純文字版

親愛的 Uber Eats,我們需要好好聊聊。

我知道,你那對餐廳高達 35% 的抽成,會直接反映在我的餐點價格上,讓一個我在現場買只要 300 元的餐點,直接變成 460 元的「超值」體驗。

除了這 35% 的費用,一直以來我也每個月乖乖付你 Uber One 的會員費;對你,我一點都沒有省過。

但你似乎完全不在意我們的承諾,今年你竟然片面取消了會員的外送優惠!現在的我,不僅要每月付會員費,每一單還要再付更多你所捏造的「運費」和「服務費」。這就好像已經每個月繳了房租,卻還要額外付費才能上廁所一樣荒謬。

我一直不顧一切地為你付出,結果你卻利用更多手段予取予求。這讓我心裡真的很難過。

如果這些錢大部分都能進到辛苦的外送員的口袋,我或許還能理解,畢竟他們真的很辛苦。但根據網路上看到的分享,外送員平均每單只能拿到 80 幾塊台幣。你能不能解釋,剩下的錢都去哪裡了呢?

昨天午餐,收到你送來的兩百多塊的便當,我滿懷期待地打開,只見裡面的內容價值連 100 塊都不到,我的心徹底崩潰了💔。那一刻,我才意識到,我只是一個被你耍得團團轉的盤子,我們的關係,從來就不是我以為的那樣。這感覺真的很不爽!

所以,Uber Eats,我們的這段關係不能繼續下去了,我們分手吧!

我會重新學會走路去買便當,重新擁抱「出門覓食」的原始樂趣。沒有你之後,我會發現更多隱藏在巷弄中的美食小店,我會過得更好,我的味蕾和錢包也會更開心!

掰掰 Uber Eats! 👋

噴錢

· 閱讀時間約 3 分鐘 ┊ 純文字版

每天早上鬧鐘還沒響,消費主義就已經準備好要對我們進行 24 小時不間斷的精神轟炸。電視廣告、Instagram 限動、YouTube 業配,甚至連電梯裡的小螢幕都在跟你說:「花錢就對了!把錢噴出去,就可以解決你的問題!」

噴錢有用嗎?​

但噴錢真的有用嗎?當然沒用。這只是一堆精心包裝的騙局,事實明顯是:

  • 🍽️ 高級餐廳並不會讓聚餐變得有意義(認真交談、不要滑手機才能做到這點)
  • 👜 昂貴包包並不能讓你更有魅力(自信和有趣的談吐才是魅力來源)
  • 💍 鑽戒(又稱「被 De Beers 炒作成功1的沒用的碳原子結晶體」)也無法讓你們感情更堅定(相處模式和價值觀才是關鍵)

韭菜覺醒​

小時候的我也曾經是個被洗腦的韭菜。

我曾經天真地以為,男生就是要像熱舞社的學長一樣穿潮牌才會帥;也曾經深信要用 GQ 雜誌推薦的洗面乳,還要去超貴的 c!ty'super 超市買菜才是有「生活品味」。

最近幾年我徹底醒了,開始可以用銷售者的角度來看整件事。我們的這些「必須擁有」的欲望,幾乎全都是被「主流媒體」反覆洗腦的結果。

當你準備把數個月辛苦賺來的薪水噴向一個名牌包,或是為了開一台「有面子」的車而決定背負沈重貸款時,可以冷靜想一下:

  • 自己「為什麼」會想做這些決定?
  • 這些想法是從何時開始有的?
  • 是怎麼被植入頭腦的?
  • 更重要的是,當自己有這想法時,賺大錢的人是誰?

唱反調的時候到了​

我最近開始想,為什麼當主流媒體(或社群演算法)告訴我「你該關心這個網紅八卦」、「該註冊這個最新的社群媒體」、「該買這支新手機」時,我就該像個奴隸一樣乖乖聽它的?

換個角度想想,如果你是那個坐在冷氣房裡、操控著媒體和演算法的人,你會怎麼看待一般人呢?說不定會是:「靠,這些人也太好騙,只要花些小錢製造話題、帶個風向,我要他們相信什麼、買什麼,他們都會搶著照做耶!簡直比訓練狗狗還簡單!」

我們真該這麼卑微,一點都不抵抗嗎?

仔細觀察主流媒體企圖操控你去做什麼,然後不要聽它的。

Footnotes​

  1. https://www.bbc.com/news/magazine-27371208
    1930 年代鑽石商 De Beers 創造了「鑽石恆久遠」的概念,並建議花 1-3 個月薪水買戒指。這個行銷策略讓鑽石戒指從 1940 年代的 10% 普及率提升到 20 世紀末的 80%,成為史上最成功的行銷案例之一。 ↩

Her TV

· 閱讀時間約 3 分鐘 ┊ 純文字版
資訊

這篇是舊 blog 的文章,首次發表時間是 2021 年 3 月 18 日。剛剛發現它沒被移植過來,所以整理過後重發一次。

前幾天去檸檬卷的老家跟她家人吃飯。飯後我打開她家的電視,映入眼簾的是一個爆炸醜、我用 Word 文字藝術師都可以做得比他好看的開機畫面。接著,一個吉祥物(長得有點像大同寶寶跟熊讚交配後生出的畸形後代)出現,在螢幕上面很醜的 LOGO 旁邊繞來繞去,繞一繞之後站在 LOGO 旁邊比出大拇指對我笑。

從按下電源算起,時間已經過了 30 秒,我心裡的 OS 是:「更!笑屁阿!你開機到底是要開多久!」

大概過了 45 秒之後,它終於開完機了。但是這台「智慧電視」決定把我真正想看的內容(也就是電視節目)縮小放在左上角,好讓它在周圍顯示愚蠢的廣告,下面還不忘附帶一個錯誤訊息:「請檢查你的網路連線」。更!你想要連網路做什麼?是嫌開機還不夠慢,還想下載更多廣告來折磨我嗎?還是要定期更新你的開機動畫?

我拿起遙控器,想要找到跳出這個界面的按鈕。我按下「退出」,沒反應;按方向鍵?移動了半天進入一堆選單,沒有退出的選項;切換訊號源到 HDMI?依然沒有用。

而且那遙控器的按鈕超軟、超難按,你要超用力按到底,而且它的反應是慢到你會懷疑到底有沒有按到的那種。最後我按了一個超不起眼的「全螢幕」按鈕,它終於願意讓我看電視了。

然後抱歉,我因爲太生氣了,所以完全忘記把畫面拍下來。但 YouTube 上有人跟我有一模一樣的體驗,我的心情完全跟他一樣:

📺 https://www.youtube.com/watch?v=1YeqGa7QM1M

(不想內嵌 YouTube 播放器進來,有興趣的人請按上方連結)

好不容易搞定電視,我拿起另一支遙控器(第四台機上盒的),切到體育台想看個 NBA 放鬆一下。然後就看到第四台業者直接就把防疫訊息文字蓋在節目畫面上!昏倒,我以爲這個是二十年前的第四台才有的東西。原來我們的長輩,每天都在忍受這樣的電視品質嗎?

"Garbage in, garbage out."

每天接觸的、看到、聽到的東西都在塑造我們的品味。如果你關心你的下一代,拜託不要買禾聯的電視,不然他們長大後可能也會做出這種讓人想對它比中指的產品。

兩個買東西的小秘訣

· 閱讀時間約 1 分鐘 ┊ 純文字版

1. 👁️‍🗨️ 不被觀測的消費​

買東西前問自己「如果沒人知道我擁有這個,我還會購買嗎?」,來檢查自己是不是正在用辛苦賺來的錢,購買別人的認可。

如果即使沒人會看到或知道,你依然想要那個東西,這可能就是一個不錯的購買決定。

2. ⚖️ 兩倍規則​

這是從《持續買進》這本書看到的建議。

規則很簡單:在想要「揮霍」1金錢時,同時也要把相同的金額放到投資帳戶裡。

例如,我想要花 4,000 元買一雙跑鞋,套用兩倍規則,我就要假裝這雙跑鞋要 8,000 元;把 4,000 元買跑鞋,另外的 4,000 元存進投資帳戶。這樣做,既可以無罪惡感地花錢享受,但又同時不會過度消費。

Footnotes​

  1. 「揮霍」的定義依照每個人的情況不同;但基本上只要「感覺」像是在揮霍的,就可以叫做揮霍。 ↩

智慧裝置

· 閱讀時間約 3 分鐘 ┊ 純文字版

現在各種日常生活的產品都在追求「智慧化」,從冰箱到電視,甚至是車子和鋼琴,通通都跟複雜的軟體綁在一起。不過我想要給你一個智慧的建議:如果打算買一個期待要用很久(例如十年以上)的裝置,那麼可能還是遠離智慧型的產品比較好。

智慧功能的生命週期​

想像一下,你在 2023 年買了一台超酷炫的智慧冰箱──它能用手機 App 查詢存貨、自動訂購食材、還可以透過語音助理提醒你牛奶過期了──聽起來好像很棒?

但快轉到 2033 年,你的冰箱依然能冷藏食物,但那些智慧功能全部都不能用了:App 早就不相容新手機、合作的雲端服務已經倒閉、作業系統也因為無法更新而充滿安全漏洞⋯⋯剩下的只是一個價格特別貴的普通冰箱。

這些智慧型產品的核心問題在於:軟體的生命週期遠比硬體短暫。一輛 1980 年製造的車子,如果保養得好,到現在一定還能開;但 1980 年時被整合進車子的電腦系統,現在可能連開機都很困難,廠商也不可能再提供支援或更新了。

智慧功能的價格膨脹​

也要很小心一個產品因為綁上了智慧功能而膨脹價格。我之前用過一台「智慧鋼琴」,是當時因為幫廠商開發教材,而用很便宜的價格拿到的;但後來仔細想想,還好我並沒有用原價買它,不然我就虧大了!

因為它其實就是一台兩線品牌的鋼琴,只是被裝上了自動演奏系統和一台電腦而已。而當我用了四、五年後決定賣出它時,它「智慧功能」的部份已經貶值到趨近於零,我只能以一台「不那麼好的二手鋼琴」的價格勉強脫手。

真正的「智慧」裝置​

我們也許應該停止稱呼這些需要依賴網路、軟體更新、一定要用外部 App 操控的裝置為「智慧裝置」;比較正確的名稱可能是「短命裝置」或「計劃性折舊裝置」。

其實,那台連續十年都能每天烤出完美吐司、從不要求你更新系統才能吃早餐的「普通」烤麵包機,才是真正「智慧」的裝置。

你是數位韭菜嗎?

· 閱讀時間約 5 分鐘 ┊ 純文字版

有沒有發現自己常常一滑手機就是三小時,一打開網購 App 就噴掉半個月薪水,總是對每天看到的貼文和新聞感到生氣,或是明明已經訂了五個串流平台卻還是覺得「少了這一個就看不到最新影集」?

這些都是你正在不知不覺變成「數位韭菜」的徵兆!

🌱 什麼是「韭菜」跟「割韭菜」?

根據維基百科,「韭菜」最初被用來形容在股市被大戶欺壓的散戶;因為韭菜耐寒、不容易死,割了又會長出來,所以可以反覆一直割,它們也不會有怨言。

這個比喻逐漸延伸,現在「割韭菜」也用來描述那些擁有資訊優勢的人,利用資訊落差或資訊不對等來剝削一般民眾。

不要慌張,只要能到認知到自己正在變成韭菜,情況就還有救!以下是一系列可以常常自我檢查的問題,幫助你在這險惡的數位社會中,保持清醒和自主。

👀 當看到任何內容時,問自己:​

  • 「這內容背後隱藏著什麼政治立場或商業利益?」
  • 「為什麼我會看到這個?是誰想要我看到這個?是我自己想要看到這個的嗎?」
  • 「我看到這個對我有好處嗎?沒有的話,那是對誰有好處?」
  • 「我看到的是完整的故事嗎?還是被刻意剪裁、意圖帶風向的片段?」
  • 「看到這個讓我有什麼情緒?是誰想要我產生這個情緒?」
  • 「如果我用不同的管道或語言搜尋同一件事,結果會不會完全不一樣?」

🛍️ 當想要買東西時,問自己:​

  • 「我真的需要這個嗎?還是我被廣告、網紅、社群洗腦了?」
  • 「我是真的想要用這個產品,還是我想要藉此尋求身份認同?」
  • 「它如果壞了,我能自己修或找人修嗎?還是只能乖乖買新的?」
  • 「它需要 App 或雲端服務才能運作嗎?如果服務停止了怎麼辦?」
  • 「買二手的是不是也可以達到相同目的?」

💲 關於訂閱服務,問自己:​

  • 「我到底訂閱了什麼?我知道嗎?」
  • 「以我這個月的用量來說,值得花這個價錢訂閱它嗎?」
  • 「我真的需要這個服務嗎?還是只是覺得取消很麻煩?」
  • 「難道這服務沒有一次性付費的替代方案嗎?為什麼我要一直付錢?」
  • 「這服務刻意設計得讓我越來越依賴它,越來越難脫身嗎?」

👁️ 關於隱私,問自己:​

  • 「為什麼我要裝這個 App?用網頁版不行嗎?」
  • 「為什麼這個 App 需要這麼多權限?」
  • 「如果我的搜尋記錄外漏了,被貼在公開場合,對我來說會很糟嗎?」
  • 「這個免費服務為什麼能夠免費?它出賣了我的哪些資料?」
  • 「我是否在網路上公開了太多沒有必要的私人資訊?」
  • 「當使用條款出現時,我是否總是想都不想就按『同意』?」

👍 關於社群媒體,問自己:​

  • 「如果把滑社群的時間用在其他事情上,我的生活會有什麼不同?」
  • 「那些讚和留言對我的現實生活有什麼實質意義?」
  • 「我會因為看到別人的生活而感到自卑或焦慮嗎?」
  • 「如果這個平台明天消失了,我到底會失去什麼?」
  • 「我把自己在網路上的存在,都託付給平台嗎?」
  • 「是我在使用這個平台,還是這個平台在使用我?」

⛓️ 關於被科技制約,問自己:​

  • 「一天中我有多少時間是完全脫離手機的?」
  • 「當我感到無聊時,第一反應是做什麼?」
  • 「我是不是一聽到 App 跳通知就會馬上想要查看?」
  • 「科技是否讓我喪失了一些基本生活技能?(例如找路、原地坐著、專心讀一份文件、做簡單的心算等等)」
  • 「如果停電或斷網一週,我的生活會變得多困難?」

當個強韌的韭菜​

雖然情況對我們一般人是不利的:大科技公司的力量龐大到連政府都難以制衡,他們的演算法比我們的意志力要強得多。

就算韭菜覺醒了,其實也很難完全避免被割,但至少我們可以不要當最好割的那一群;被割的當下要用力反擊,並且盡可能取得屬於自己的好處!

從日常生活的一些小事做起:用 RSS、用自由軟體、用 Linux、減少使用社群媒體、不要看主流新聞、拒絕 DRM、不要安裝專有 Apps、支持獨立網站、架自己的網站⋯⋯把這些融入到生活中,你就成為了一根強韌的韭菜!

瀕臨絕種的下載按鈕

· 閱讀時間約 3 分鐘 ┊ 純文字版

我在前幾天的文章中,建議你避免購買「無法下載影片」的線上課程(也就是絕大部份的線上課程)。但是,在可下載影片的課程平台比日本進口壓縮機還稀少1的 2025 年,到底還有哪裡可以買課程呢?

(請見註腳;這梗很老我知道。1)

我推薦你一個,那就是「The Great Courses」(官網連結)。這絕對不是業配文喔!

這個賣教學影片的公司從 1990 年就已經存在了,以前叫做「The Teaching Company」。雖然現在它也跟上潮流提供訂閱制服務了,但難得的是,直到現在(2025 年),如果你在他們官網購買單個課程,依然可以下載完全無 DRM 的影片!

注意

2025-06-03 更新:最近他們網站改版後,把下載按鈕拿掉了!這下下載按鈕真的是瀕臨絕種了。還好我已經全部下載回來了,就跟你說看到喜歡的東西一定要馬上下載它吧!

(天啊!那是⋯⋯下載按鈕嗎?按下去真的可以得到 .mp4 檔案?天啊~這不是幻覺吧?)

「哇~我可以真正『擁有』我自己花錢『買』的東西耶!好不可思議啊!」想想看,現代的我們竟然需要為這種基本權利感到驚訝!不覺得時代已經墮落到很荒謬的地步嗎?

有趣的是,這家 1990 年創立的公司不僅活下來了,而且還相當成功;根據維基百科,他們的年收入從 2000 年的 2,000 萬美元,到 2016 年已經成長到 1.5 億美元!這證明了尊重用戶、不 DRM、提供真正擁有權的商業模式是可行的。

我超推薦 Robert Greenberg 教授的課程,像是《How to Listen to and Understand Great Music》和《The 23 Greatest Solo Piano Works》都做得超棒;課程設計真的相當用心、有深度,一句廢話都沒有,拍攝跟收音都很專業。

他們課程的原價雖然是滿貴的,但如果你在特價的時候買是超級划算。我買了四堂 Greenberg 教授的課程,平均價格都只在美金 35 到 60 元之間而已,價值真的是比 99% 的台灣線上課程平台好太多了。

尊重正版使用者,不使用 DRM 的好課程絕對值得支持;就像好和弦的《即興幼幼班》和《鋼琴技巧急診室》值得你支持一樣。沒錯,這篇其實是好和弦的業配文,不是 The Great Courses 的。

(好和弦另外還有完全免費的鋼琴視譜基礎課程、學鋼琴完全指南,和超級大量的音樂教學文章,都歡迎你使用!)

Footnotes​

  1. https://www.youtube.com/watch?v=RdNdfZUUeNE ↩ ↩2

記事本訂閱制

· 閱讀時間約 3 分鐘 ┊ 純文字版

你以為買了 Windows 就能完整使用所有內建的應用程式嗎?那你就太天真了!

根據 PC World 的最新報導,Windows 內建的兩個經典工具──「記事本」和「小畫家」,即將有部份功能被設為付費訂閱制!

"There's some bad news for Windows users who want to use all of the built-in features of the operating system and its integrated apps. Going forward, Microsoft is restricting features in two iconic apps, which you’ll need to unlock with a paid subscription."

(對想使用 Windows 系統以及「所有」內建功能的使用者來說,有些壞消息。接下來,微軟將限制兩款經典應用程式的某些功能,你需要付費訂閱才能解鎖這些功能。)

付費解鎖的藝術​

在記事本和小畫家中,想使用以下功能,將需要每個月 10 美元(或年付 100 美元)的 Microsoft 365 訂閱:

  • 用 AI 重寫選取的文字
  • 用 AI 產生不同格式、語氣的文字
  • 用 AI 縮短或延伸選取的文字
  • 用 AI 產生圖片

雖然不付費仍然可以打開記事本和小畫家,但許多功能會「灰掉」(grayed out)──也就是「看得到,但不能點」的意思。

我覺得,在系統內建工具搞訂閱制(而且還是在基本到不行的功能),真的是既荒謬又沒品的行為。讓我猜猜,下一個要收費的會是什麼呢?

  • ✅ 拼字檢查?(每月付 5 美金,就不用怕打錯字囉)
  • 🔆 螢幕亮度調整按鈕?(每月付 5 美金,晚上就不用被螢幕亮瞎了)
  • ➗ 計算機?(解鎖專業版「除法」按鈕,只要每月 5 美金)
  • ↩️ Ctrl+Z 復原功能?(畢竟,時光機這麼先進的技術,算你每月 5 美金而已多便宜呀)
  • 📂 或者是,得花錢能可以在桌面建立新資料夾?(每個資料夾,每月只要 1 美金)

電腦白痴 = 肥羊​

而且,現在的電腦早就強大到可以執行離線 AI 了。只要有一點點基本的電腦技巧、會用一點終端機,你就可以有自由、免費、強大的 AI 在自己的電腦上執行;不論是要把文字怎麼重寫,還是產生各種母湯的圖片都沒問題。完全不需要付月費,甚至連網路連線都不用!

微軟、蘋果和其他科技巨頭正在依賴大眾的「電腦白痴化」來榨取財富。他們希望你永遠不要學習如何自己解決問題,只要每個月一直掏錢出來就好。今天是記事本和小畫家、明天可能就蔓延到你電腦裡的每一個按鈕。

不要變成他們的肥羊。安裝 Linux,學終端機,用自由軟體,今天就開始!

買流量

· 閱讀時間約 4 分鐘 ┊ 純文字版

最近收到一封「賣 YouTube 和社群媒體流量」的廣告 E-mail,我覺得挺有趣的。以下節錄廣告信開頭的一小段內容:

【XXX 高效率專業社群行銷服務】目前合作過的已有百萬訂閱 YouTuber1、全台頂尖媒體企業、國際大廠品牌⋯⋯

現在越來越多人擠入 YouTube、Facebook、Instagram、TikTok、Twitch、Twitter、Google、Telegram、LINE、蝦皮⋯⋯等自媒體,人越多大家的流量越低!

希望大家能知道人氣流量的重要性,人氣流量 = 業配收入 = 知名度!

已經站在金字塔頂端的也在操作流量,你就知道流量的重要性!你的社群平台是否已達成長瓶頸了?大家都說流量密碼、流量密碼,但如何掌握流量?你自己就能掌握?還在猶豫?再晚就看不見其他人的車尾燈了!

然後下面附上了一張價目表,列出了各平台的流量價格。以 YouTube 為例,他們開出的價格是:

  • 觀看:台幣 150 元 / 1,000 次
  • 訂閱:台幣 1,200 元 / 1,000 人
  • 直播觀眾:台幣 100 元 / 100 人每 30 分鐘

你覺得貴嗎?我是覺得還好。對於那些太在意數字、看到數字太低會感到心情低落的人來說,花 150 塊買個 1,000 觀看的數字,或是讓直播時有 100 個機器人陪著你,其實還是有它心理上的價值的。至少比去身心科掛號還來得便宜一些,而且還不用跟醫生解釋「我因為流量太低,所以心臟很痛⋯⋯」。

泡沫經濟​

不過如果你真的認為「流量 = 業配收入 = 知名度」這條公式成立,那就是陷入「虛假指標」(false proxy)的圈套了。一個讓我印象深刻的新聞2是 2022 年時,一個在 TikTok 上有 130 萬追蹤的「網紅」,在 VidCon 辦了實體見面會,結果一個人都沒來。諷刺的是,她的流量甚至還不是買的!

我在網路上搜尋了一下,其實提供這種「機器人刷觀看」服務的網站還滿多的。這不只表示市場上有大量需求,也暗示著我們可能處在一場新的「網紅泡沫」裡!不覺得看起來很像 2000 年的 .com 泡沫和 2008 年的次貸危機嗎?

在 1990 年代末到 2000 年時,只要說自己是「網路公司」,拼命把用戶量衝高,就可以讓股價一直暴漲(即使公司根本沒有商業模式,也從來沒有賺過錢);2008 年時則是美國房價不斷上漲,讓人覺得房子永遠不會貶值,所以瘋狂貸款炒房,直到市場崩盤。

2025 年的網紅業配市場,也是相同的邏輯。只要你是「高流量網紅」就可以得到廣告預算;大家都相信只要流量數字夠大,就可以換成真正的鈔票,所以不擇手段把數字灌水。但就像前兩個泡沫一樣,當越來越多的廣告主發現這些數字背後其實超空虛,紛紛減少投資時,泡泡就會破掉了。

不要迷信大數字​

所以要怎麼辦?答案是不要迷信大數字,而是把真正的粉絲當作人類來看待。Kevin Kelly 在他很有名的《1000 True Fans》這篇文章裡面說:

"Instead of trying to reach the narrow and unlikely peaks of platinum bestseller hits, blockbusters, and celebrity status, you can aim for direct connection with a thousand true fans."

「與其拚命想登上白金暢銷榜、爆紅作品、明星光環這種遙不可及的頂峰,不如把嘗試跟一千個真心喜歡你的粉絲直接連結。」

"It's a much saner destiny to hope for. And you are much more likely to actually arrive there."

「這是一個更理智、更值得追求的方向。而且實際做到的可能性也大得多。」

流量不能當飯吃,但忠實客戶可以。要維持生活,不需要超高流量,只要有 1,000 個粉絲成為了忠實客戶,每年跟你購買至少一次 1,000 元的商品或服務,你就有百萬年薪了!

說到這裡,我突然想通一件事:只要有 1,000 個網紅,每年跟那位流量商買一次 1,000 元的服務,他就有百萬年薪了!難怪聰明的他選擇用 E-mail 行銷,而不是在社群媒體上買流量⋯⋯🤣

Footnotes​

  1. 好想知道是誰! ↩

  2. https://www.businessinsider.com/why-tiktok-creators-may-face-problems-connecting-with-fans-2022-7 ↩

業配

· 閱讀時間約 4 分鐘 ┊ 純文字版

聊一個最近的觀察。

有一個我偶爾會看的台灣的 YouTube 頻道(算是滿有幫助的頻道,但不說是哪個,是關於運動的),那個頻道近期幾支影片的觀看次數是:15,000 多、18,000 多、3,000 多、20,000 多、16,000 多。

只有 3,000 多觀看那部影片是怎麼回事?沒錯,那是部業配影片。

應該大部分的觀眾都很了解:在 YouTube 上因為推薦算法造成的流量不穩定,如果想要純靠廣告分紅來維持頻道運作的話,基本上是不太可能的;所以 YouTuber 們通常都會想要接業配,來維持穩定的收入。

專家預言:YouTube 業配生態即將崩壞​

但我在這邊想要預言一下:「YouTube 影片業配」這個商業模式,恐怕也持續不了多久了。

為什麼這樣說呢?讓我給你一些我看到 YouTube 業配生態即將崩壞的跡象:

  • 🎢 演算法波動劇烈:現在的 YouTube 已經完全沒有在管「訂閱」這回事了,絕大部分的流量都來自推薦算法;而推薦算法的流量波動,已經到了比我前妻的脾氣還要更難捉摸的地步(這表示真的很~難捉摸!)。這導致了下一點⋯⋯
  • ♻️* 廠商難以預估投資報酬率:行銷人員也很怕在丟了十幾萬給一個 YouTuber 之後,影片只被看了不到 3,000 次(然後一個產品都沒賣掉),這樣要怎麼跟上面主管交代啊!YouTuber 業配成為了無法評估投報率的黑洞,讓廠商漸漸不願意投入資金。
  • 👥 影片製作門檻太低:YouTube 上面的創作者太多了。嫌這業配價格太低?後面排隊想接這案子的人還多著呢!於是,整個市場變成一場向下競爭的惡性循環。(Seth Godin 曾經說過:「向下競爭的問題在於,你搞不好會贏。」)
  • 📉 價格降低:單一業配案的價格降低,YouTuber 們為了維持營運,只好接更多業配。這接下來就會導致⋯⋯
  • 🥱 觀眾疲乏:一打開 YouTube,十部影片有八支都在業配,剩下兩支是業配的預告。彷彿回到了傳統電視只有三台時春節期間,節目很廢、廣告更廢的慘況。
  • 💔 信任崩盤:觀眾變得不信任 YouTuber 們推薦的產品,覺得 YouTuber 都在收錢說好話;最好的例子就像是最近 Paypal Honey 詐騙的事件1,連許多全球知名的 YouTubers 都中招了。
  • 🚫 YouTube 不想推薦業配影片:身為平台方,YouTube 完全沒有推薦業配影片的誘因。想想看,如果你是 YouTube,你會想要 YouTuber 全部都私下跟廠商談判,導致平台一毛錢都分不到,還要讓各種業配連結把流量帶往其他平台嗎?這就像是要 7-11 免費幫隔壁早餐店發傳單一樣,想也知道不可能呀!

新的商業模式​

我非常可以體會那位台灣運動 YouTuber,在收了廠商(也許不少的)酬勞之後,影片卻流量表現奇差的愧疚感,這時候真的很想找個洞躲起來,希望不要接到廠商的 E-mail。這也是為什麼我決定 2025 年起要停止接 YouTube 業配案的原因之一。

所以 YouTuber 們應該要怎麼辦?我覺得長期有效的解法只有兩個:

  1. 發展自有的服務和商品,所以可以業配自己就好,不需要再幫別人業配。
  2. 盡可能逃離大平台的演算法控制,引導觀眾到自有的平台觀看作品。(自有網站、Podcast、E-mail 電子報、RSS)

(說到「業配自有的商品」⋯⋯這篇文章是由好和弦的《古典加料站》贊助,想要練琴練得更爽快的人,你應該去看看唷!🤣)

Footnotes​

  1. Honey 聲稱能幫消費者購物時找到最便宜的折扣碼;但實際上他們又私下跟商家合作,刻意隱藏較折扣的優惠碼。更惡劣的是,當使用者透過創作者的推薦連結購物時,Honey 會在結帳過程中暗中替換掉創作者的推薦連結,改成自己的連結來騙取佣金,導致創作者的收入損失。據統計,Honey 在 YouTube 上贊助了約 5,000 部影片,累積了近 78 億的觀看次數。 ↩