解決問題

如果所有的問題都被解決，那麼專門解決問題的人就沒有存在的必要了。因此，解決問題的人，在某種程度上也不希望問題被完全解決。例如：

• 醫生是幫你治病、讓你變健康的；但如果所有人都超健康、不會生病，醫生就沒有存在的必要了。所以，醫生某種程度上還是希望人們是會生病的。
• 防毒軟體是用來保護電腦不要中毒的，但如果完全沒有病毒，防毒軟體公司就要倒閉了。所以，他們其實也希望有多一些病毒，或者偶爾也會製造一些病毒，以及誇大一下下病毒的威脅（？）。
• 鋼琴老師是要解決學生的鋼琴問題的，但如果學生完全沒有（該位鋼琴老師可以看得出的）鋼琴問題，那麼他的工作將會很難進行。所以有些鋼琴老師，會一直跟學生說他彈得有問題，但又一直不說清楚到底是有什麼問題。

有的時候，解決問題的行為會引發新的問題。例如：

• 電子設備：隨著科技的進步，我們的電腦和手機應該要變得越來越快才對。但為什麼 1990 年代時，電腦需要花 30 秒開機、很多網頁需要十幾秒才能讀出來；而到了 2024 年，電腦依然還是需要花 30 秒開機，很多網頁也還是需要十幾秒才能讀出來呢？這是因為，隨著硬體性能的進步，開發者就會想要把軟體變得更沒有效率。如果電腦和手機不變慢，你怎麼會想要買新的？
• 手機的「專心模式」：你可以花時間做超複雜的設定，限制什麼情境下可以使用什麼 App、不能使用什麼 App，什麼時候訊息會響、什麼時候不會響等等。但光是花時間去設定這些東西，就浪費掉你原本可以專注工作的精力了。（小秘訣：把手機關掉就好了。）
• 社群媒體：本意其實是要幫助你跟朋友聯絡、分享生活的；但如果它好好地只讓你看到朋友的動態就好，你看完就會關掉、就不會一直使用它，它就賺不到廣告費了。所以它必須用各種機制（按讚、愛心、追蹤者數量等等）製造一些虛假的社交需求，引起你的焦慮和比較心態，你才會一直不斷刷它、為它製作更多內容，好讓它能夠存活。

其實有些問題放著不管它也沒什麼關係的。也許我們最大的問題其實是：總是想要解決所有的問題。