剛剛應該那樣說的
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面對威脅時，人類有兩種直覺反應：戰（fight）或逃（flight）1。但如果大腦運算跟不上狀況，可能就會陷入最糟的第三種反應──呆住（freeze）。
- 例如，在超市突然被插隊，一瞬間大腦呆掉不知道該怎麼做，等意識到「欸這個人是不是插了我的隊」時，對方已經結完帳了。
- 或是，被路邊的推銷員攔下來，聽完一分鐘廢話才後悔剛才幹嘛停下來。
- 又或者，在飯局上被酸了一句，當下不知如何回應，只好尷尬地傻笑；直到回家洗澡時才驚覺：「我那時候應該回嗆他那句的！」這時候突然就好想再重吃一次飯局、再被酸一次，只為了用上這句完美的回嗆。
法文甚至有一個專門的字 L'esprit de l'escalier2（樓梯機智）在形容這個狀況──意思大概是說，人都走下樓梯、離開現場了，才突然想到完美的回擊之詞。
預設值
要解決這個問題，邏輯其實跟看和弦代號一樣。
我的鋼琴學生常問，為什麼我可以一看到和弦代號就瞬間「算」出好聽的配置？答案是：我根本沒有「算」啊，我只是「取出」頭腦中已經計算好的結果而已。
樓梯機智也是這樣，你需要給自己一個預設值，訓練自己在第一時間套用，而不要計算。
不過，我個人倒是建議把「逃」而不是「戰」當作預設值。這並不是要你每次都認輸、傻傻被欺負，而是要盡可能用最快速、最低成本的方式結束互動。
那些在心裡總是預設要「戰」的人，會潛意識地開始尋找「戰」的機會，就像拿著鐵鎚的人看什麼都像釘子一樣。結果就是，每天都懷疑身邊的人想欺負你，也因為想要「戰」贏，反而更容易遇到鳥事、捲入沒必要的衝突之中。
其實，當個 I 人躲在家裡寫部落格、把留言區關掉，就再也不會有被插隊、被推銷、在飯局上被酸的鳥事啦！這才叫從根本解決問題。