惡夢

我做了一個惡夢。在夢中：

• 我的一個鋼琴學生，報名了知名機構舉辦的線上樂理考試。
• 那個考試需要考生下載專有、封閉原始碼的線上監考軟體。該軟體的系統要求超嚴格，只支援近三年版本的 macOS 或 Windows，需要至少 8 GB 的 RAM，開始考試後需要先下載 500 MB 的資料，並且需要在考試過程中保持 750 kbps 的穩定連線。
• 學生自己的 MacBook 太舊，無法升級到該考試需求的系統版本；於是找了一台跑著最新 macOS 15 Sequoia 的 iMac 準備考試。考試當天，學生到考試官網按下「開始考試」，跳出錯誤，無法下載軟體。
• 學生打給台灣客服，客服首先跟學生說「你的 macOS 版本太新了，不支援」，然後又改口說好像有支援，要學生允許 Google Chrome 的彈出視窗試試。
• 學生照做了，依然無法下載考試軟體；台灣客服建議直接聯絡國外的客服。學生把錯誤訊息、系統版本以及該 iMac 成功通過官方「考試前系統相容測試」的截圖 e-mail 給國外客服。
• 國外客服很快就回了信，只寫了：「很遺憾你無法進入我們的考試。如果你需要退費，請與我們聯絡。」，完全沒有嘗試要解決問題。
• 學生卡住了，那現在呢？

如果換作是我自己，這時我大概就會一氣之下說「更，老子不考了」然後申請退費。但學生不行啊，那對學生來說，也許是他很看重、對升學來說很重要的考試啊。

但我一點都不為這位學生的情況擔心，畢竟這只是我的惡夢，這麼荒腔走板的事情，在現實生活怎麼可能會發生呢？只要待會我睡醒之後，應該就會收到學生的訊息說他成功考完試了吧。

我順手捏了下自己的臉頰。噢，好痛！