═══ 五個認知錯誤 ═══

2025年2月14日 · 閱讀時間約 4 分鐘 ┊ 純文字版

你以為你很理性嗎？以下是五個我們每天都在犯的認知錯誤，讓我們來認識它們；雖然看
完之後我們大概還是會繼續犯。

◆ 錨定效應（Anchoring）​

第一個接觸的訊息，會被當作「參考基準」，影響後續的判斷。

假設你看到一件衣服標價 5,000 元，即使你覺得貴到不合理，但這個數字還是會在你心理
產生一個「錨」。接下來當它打九折變成 4,500，你可能就會覺得「好像還不錯欸」，儘
管九折之後價格還是不合理。

在鋼琴比賽中，評審也很難對每一個參賽者用「絕對」的尺規來評分，多多少少都還是會
跟之前出場的選手比較；出場順序會很影響分數，但也很難判斷會如何影響^1。

◆ 沉沒成本（The Sunk Cost Fallacy）​

已經投入時間、金錢或情感成本的事情，會很難放手。

點了一份餐，才吃了一半就已經飽了，但因為「都花錢買了」，就還是硬把它吃完，造成
肚子更撐不舒服。其實不管吃完或不吃完，花的錢都是一樣的，應該做對自己對舒服的選
擇。（事實上，硬吃完的話可能更花錢，因為還要買胃藥）

感情也是一樣。有些人會想：「已經跟男朋友在一起五年，如果分手，這些時間都浪費了
！」但其實這些時間早就花掉了，判斷的基準應該是「這段感情該不該繼續」，而不是糾
結之前已經在一起多久。

◆ 知識的詛咒（The Curse of Knowledge）​

一旦理解了某件事，就認為它對每個人都是顯而易見的。（但其實不是）

我自己身為老師，一定要不斷提醒自己不要這樣。很多事情一旦理解了，就很難記得還不
懂的時候是什麼感覺。許多鋼琴技巧和樂理知識，都是一旦懂了之後就會覺得超簡單；然
後一不小心就會對學生產生「這個這麼簡單，你怎麼會不懂」的想法。

這個 blog 的讀者一定都知道網路隱私、自由軟體有多重要，這對我們來說是超級明顯的
事情。但對於還沒接觸過這些概念的人來說，他們可能完全沒有感覺，這個時候我們就是
要很有耐心的傳教，別說「天啊這不是很明顯嗎，你怎麼連這都看不出來？」。

◆ 抵抗心理（Reactance）​

當你覺得別人在強迫你做某件事的時候，你的第一反應是抵抗，即使你也不覺得那件事本
身有什麼不好：

  • 政府越強迫大家打疫苗，有些人就越不想打。（即使他們本來對疫苗沒什麼特別意見
    ）
  • 小時候，我媽越催我去練琴，我就越不想練。（即使我沒有那麼討厭彈鋼琴）
  • 老婆一直提醒我要清貓砂，反而更不想去清。（即使我也知道應該要清貓砂）

當然，如果別人說什麼都照做的話更糟糕；但是反抗時要注意別過度補償，不要失去客觀
性。

◆ 上天的獎賞（Heaven's Reward Fallacy）​

覺得所有的辛苦和犧牲都應該得到回報（上天的獎賞）。當期待的回報沒有出現時，就覺
得「上天不公平」。

這個認知偏差在生活中太常見了：

  • 以為只要「吃得苦中苦」就一定會成功（然後繼續用低效率的方式吃苦）
  • 看到別人成功就想「他明明沒那麼厲害，憑什麼這麼紅？」（紅的人不一定要「厲害
    」，有很多其他因素）
  • 覺得「戒掉讓自己爽的活動」，像是打電動或看 Netflix，就可以換來好的事業或成
    績（上天不會因為你不追劇就覺得你是乖寶寶，讓你得到金錢和地位）
  • 覺得「為一段關係付出努力」一定會得到回報（你付出的方式可能是錯的，或者對方
    可能根本不 care 你）
  • 故意用辛苦、困難或低效率的方式工作，心理才比較踏實；如果工作太容易就完成，
    反而會覺得心虛

這些都是非理性的期望。人生不是在比誰比較辛苦的，有時候付出和回報之間，真的不一
定有直接關係。

（如果你已經讀到這裡了，根據「沉沒成本」，你應該要分享這篇文章。畢竟你都花時間
看完了，不分享的話這些時間不就浪費掉了嗎？）

── Footnotes​ ──

 1. 比如說，前面的人彈很爛、分數超低，而你彈得比他好很多；但是受到他的「錨定」
    作用影響，你的分數還是沒有預期中高。當然，也可能會有相反的情況發生。 ↩