遮罩信箱
看到只贏的這篇〈垃圾信件,全部取消訂閱〉,在說她的信箱被垃圾信轟炸。
收到垃圾信很正常,但驚人的是──她竟然一封一封打電話去取消訂閱!
「那晚,我開始逐一清理,能一鍵取消的我毫不猶豫,需要打電話的,我就按 1、選 3、再轉 7,然後聽三輪『感謝您的耐心等候』直到終於進到真人客服。
『我要取消訂閱。』『全部取消。』『對,以後不要再寄了,謝謝。』」
──只贏
只贏你很誇耶(褒義),親自打過去還跟他說謝謝,人根本太善良了吧!寄垃圾信的公司根本不配被這樣善待好嗎?那個「按 1 選 3 再轉 7」的客服流程,就是設計用來逼退你的啊!
我的話,收到不受歡迎的信,當然就是直接按下「回報為垃圾郵件」按鈕,然後把寄件者永遠 ban 掉就好啦!把打電話的時間省下來,還可以用來洗頭、吃草莓大福,或是再寫一篇部落格文章。
遮罩信箱
除了封鎖之外,其實還有一個更好的辦法──「遮罩信箱」(Masked Email)。
遮罩信箱就是用來保護真正信箱的替身。在你的 Email 服務裡按下「產生遮罩信箱」按鈕,它就會產生一個隨機的 Email 位址,例如 smart.orange5487@fastmail.com。這個信箱收到的信會轉到你的收件夾,但對方不會知道你的真實 Email 是什麼。
每當你想試用新的雲端服務、參加線上抽獎、網站要你填 Email 才能下載免費 PDF,或是某個論壇要註冊才能看到留言等等,就產生一個新的遮罩信箱給對方。哪天這個網站開始寄垃圾信,你不用「取消訂閱」,也不用打電話教育對方,只要直接把這個遮罩信箱位址砍掉,以後那些垃圾信就會全部掉進黑洞裡。
額外的好處是,給每個網站不同的遮罩信箱,等於設了一個「洩漏偵測器」。如果你給 A 網站的 Email 開始收到來自 B 公司的廣告,你就知道是 A 把你的資料賣掉了。
有提供遮罩信箱的 Email 服務商應該很多(但 Gmail 沒有1),我自己用的是 Fastmail,它可以讓你建立最多 1,000 個遮罩信箱位址,還滿好用的唷!(不是業配)
考慮脫離 Gmail
以下是題外話。
說到 Email,我知道許多人都因為方便用 Gmail,但我覺得把 Email 分離出來,搬到 Google 生態系之外,是很值得考慮的分散風險策略。
畢竟 Google 帳號跟太多東西綁在一起了。在網路上常常都會聽到這種鬼故事:在 YouTube 上留言說錯話,或是在 Google Photos 裡放了被判定為違反條款的照片,然後整個 Google 帳號就被凍結了、申訴無方。2 3
一旦 Google 帳號掰了,Gmail 就掰了,而你的其他服務都是用 Gmail 信箱註冊的,所以也一起掰了。不要用 Gmail 的話,就可以多少防止這種慘案。
再說,你大概也不想要讓 Google 的 AI 讀你的私人信件吧,Google 已經知道太多了。搞不好以後哪天想要關掉 Gmail 的 AI 功能,我們還得「按 1 選 3 再轉 7」,聽三輪音樂,然後被轉回主選單重新開始。