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遮罩信箱

· 閱讀時間約 4 分鐘

看到只贏的這篇〈垃圾信件,全部取消訂閱〉,在說她的信箱被垃圾信轟炸。

收到垃圾信很正常,但驚人的是──她竟然一封一封打電話去取消訂閱!

「那晚,我開始逐一清理,能一鍵取消的我毫不猶豫,需要打電話的,我就按 1、選 3、再轉 7,然後聽三輪『感謝您的耐心等候』直到終於進到真人客服。

我要取消訂閱。』『全部取消。』『對,以後不要再寄了,謝謝。』」

──只贏

只贏你很誇耶(褒義),親自打過去還跟他說謝謝,人根本太善良了吧!寄垃圾信的公司根本不配被這樣善待好嗎?那個「按 1 選 3 再轉 7」的客服流程,就是設計用來逼退你的啊!

我的話,收到不受歡迎的信,當然就是直接按下「回報為垃圾郵件」按鈕,然後把寄件者永遠 ban 掉就好啦!把打電話的時間省下來,還可以用來洗頭、吃草莓大福,或是再寫一篇部落格文章。

遮罩信箱

除了封鎖之外,其實還有一個更好的辦法──「遮罩信箱」(Masked Email)。

遮罩信箱就是用來保護真正信箱的替身。在你的 Email 服務裡按下「產生遮罩信箱」按鈕,它就會產生一個隨機的 Email 位址,例如 smart.orange5487@fastmail.com。這個信箱收到的信會轉到你的收件夾,但對方不會知道你的真實 Email 是什麼。

每當你想試用新的雲端服務、參加線上抽獎、網站要你填 Email 才能下載免費 PDF,或是某個論壇要註冊才能看到留言等等,就產生一個新的遮罩信箱給對方。哪天這個網站開始寄垃圾信,你不用「取消訂閱」,也不用打電話教育對方,只要直接把這個遮罩信箱位址砍掉,以後那些垃圾信就會全部掉進黑洞裡。

額外的好處是,給每個網站不同的遮罩信箱,等於設了一個「洩漏偵測器」。如果你給 A 網站的 Email 開始收到來自 B 公司的廣告,你就知道是 A 把你的資料賣掉了。

有提供遮罩信箱的 Email 服務商應該很多(但 Gmail 沒有1),我自己用的是 Fastmail,它可以讓你建立最多 1,000 個遮罩信箱位址,還滿好用的唷!(不是業配)

考慮脫離 Gmail

以下是題外話。

說到 Email,我知道許多人都因為方便用 Gmail,但我覺得把 Email 分離出來,搬到 Google 生態系之外,是很值得考慮的分散風險策略。

畢竟 Google 帳號跟太多東西綁在一起了。在網路上常常都會聽到這種鬼故事:在 YouTube 上留言說錯話,或是在 Google Photos 裡放了被判定為違反條款的照片,然後整個 Google 帳號就被凍結了、申訴無方。2 3

一旦 Google 帳號掰了,Gmail 就掰了,而你的其他服務都是用 Gmail 信箱註冊的,所以也一起掰了。不要用 Gmail 的話,就可以多少防止這種慘案。

再說,你大概也不想要讓 Google 的 AI 讀你的私人信件吧,Google 已經知道太多了。搞不好以後哪天想要關掉 Gmail 的 AI 功能,我們還得「按 1 選 3 再轉 7」,聽三輪音樂,然後被轉回主選單重新開始。

Footnotes

  1. Gmail 可以在 @ 前面加上 + 和任意文字,例如 wiwikuan+abcde@gmail.com,信件還是會寄到同一個信箱。但這不算真正的「遮罩」,因為你的真實信箱 wiwikuan@gmail.com 一眼就能被看穿。

  2. https://9to5google.com/2019/11/09/google-account-bans-youtube-emote-spam-markiplier/
    2019 年,Markiplier 請觀眾在直播中刷表情符號,Google 以為觀眾是垃圾訊息發送者,直接把整個 Google 帳號封鎖。

  3. https://gizmodo.com/google-csam-photodna-1849440471
    2022 年,一位舊金山的軟體工程師,因為兒子的生殖器官腫脹疼痛,用 Android 手機拍照並將照片傳給醫生。Google Photos 的自動掃描系統將這些照片判定為兒童性虐待素材(CSAM),凍結了他的整個 Google 帳號,並通報警方。警方調查後認定沒有犯罪事實,Google 仍然拒絕恢復他的帳號。