查資料的歷史
看到這篇 TzuChun 寫的〈10 年前的查資料方法〉,作者說他跟 Facebook 同一年誕生(所以應該是 2004 年?),所以文章是從 2010 年開始寫起。文章提到,他聽到學校教授說:
「以前沒有網路的時候,老師查資料都要到圖書館一本一本翻書」
「當時得把所有的論文資料都印下來帶回家看」
「作業不會寫一定要找到助教或老師本人才能解答」
⋯⋯然後他完全無法想像這些情況。
我可以想像喔。因為我就是活生生的遠古遺跡本人!
讓我把這段歷史再往前補一點。
1985
在我出生的 1985 年,查資料的方式真的只有兩種:「問人」跟「翻書」。
身為一個小朋友,有哪些大人可以問呢?就是父母和老師。然後他們常常會給你一個充滿自信、但超級錯誤的答案(其實跟現在的 AI 很像?只是語速慢得多)。小時候常常以為「大人什麼都懂」,現在變成大人了,才知道其實「大人都在裝懂」。
至於翻書,有錢的家庭通常會買一整套百科全書。如果你不知道那是什麼,想像一下從維基百科挑出最重要的兩萬篇文章,印成三十本厚厚的精裝書,照字母順序在書架上擺成一列,差不多就像是那樣子。
當然你也可以去圖書館翻。找到想要的頁面之後,可以付錢影印其中幾頁,或者用手抄下來!對,2026 年的小朋友們,你沒看錯──用。手。抄。下。來。
1992
台灣開始有撥接網路。所謂「撥接」,就是利用你家一般講電話的市內電話線,靠著聲音傳輸資料的系統。
沒錯,我們以前上網是靠著電話裡的「聲音」傳資料的,所以數據機才會發出一串逼逼啵啵沙沙的噪音。如果你上網上到一半,某個搞不清楚狀況的家人突然拿起話筒「喂」了兩聲,你就斷線了。
這時網路速度超級慢(撥接到晚期的最高速也只到 56 kbps 而已),而且很貴(要付電話費還要付網路費,是以時間計費的)。而且早期也沒什麼網站,上網查到的「資料」,其實也沒比百科全書多多少。
1993
CD-ROM 多媒體光碟的全盛時代開始。一片光碟可以裝進 700 MB 的資料,對當時的人來說簡直是黑科技。原本要數十本厚重的百科全書才能裝得下的知識,現在一片 CD 就可以了!
Microsoft 在 1993 年推出的 Encarta 百科全書光碟,裡面有數萬篇文章、幾千張照片、動畫、影片(雖然解析度超低)、音訊、地圖、互動遊戲──在當時是超驚人的規格!我還記得小時候用著 Encarta,心中那種「全世界的知識都在我的電腦裡」的興奮感。
(這是 Encarta 95 在 Windows 98 下執行的樣子,圖中顯示的是「貓」的文章。)

700 MB 在現在聽起來不太多,但如果不要裝一大堆垃圾的話,700 MB 是可以做超多事情的!反觀現在的軟體,動不動就要你下載好幾 GB,然後除了很會跳出廣告之外,什麼屁功能都沒有。
1995-2000
入口網站大戰。
蕃薯藤、PChome、奇摩站、Yahoo!(雅虎台灣後來跟奇摩站合併)、MSN⋯⋯每個人都想成為你的瀏覽器預設首頁。不過這時候的搜尋品質其實都不太好,想要找到有用的資訊,還是得很知道怎麼搜才行。
Google 在 1998 年已經創立,但初期在台灣其實沒什麼存在感,要再過大概五年後才會佔領台灣市場。
1999
中華電信推出 ADSL 寬頻網路!網路和電話終於分開了,而且快超多!
我還記得當時第一次申請的 ADSL 頻寬是 512 kbps 下載、64 kbps 上傳。512 kbps 聽起來很慢對不對?但那已經是之前撥接的十倍速度了呀!而且終於可以整天連著、吃到飽、不用跟家人搶電話線了!
我還記得剛開始用 ADSL 的時候,我都整天連著,上 SmoothJazz.com 聽爵士樂網路廣播(對,那時早就有串流音樂了)──這可是以前用撥接想都不敢想的奢侈行為呀!
2001-2008
2001 年,Wikipedia 誕生。誰想得到「人人都可以編輯的百科全書」最後會比專家寫的更好呢?
2004 年,Yahoo! 奇摩知識+ 上線,很快成為了台灣最大的知識分享平台。我剛開始架 WiwiStudio.com 網站、想要宣傳自己的鋼琴課時,也常常跑去上面回答問題刷存在感。
2005 年,YouTube 誕生!但是,你現在還在那裡做什麼?
2007 年,Kiwix 誕生,可以把整個 Wikipedia 打包起來離線使用!這個工具到 2026 年還活得好好的,是現在僅存的離線百科全書解決方案。如果你還沒有用過它,推薦你今天就下載一份離線的維基百科放著!
2008 年以後,就是很糟糕的社群媒體時代啦!
2026
2026 可能是「自己查資料」這件事的末年。接下來就是「叫 AI 查資料→AI 幫我思考→AI 告訴我答案」的年代啦!
從「問爸爸媽媽然後得到錯誤答案」,到「問 AI 然後得到聽起來更有自信的錯誤答案」──整個查資料的歷史,兜了一圈又回到原點。
結局是,我們依然需要一個「裝懂的大人」來告訴我們該相信什麼。