為什麼我的課程不 DRM
最近看到某個線上課程平台的銷售頁面上面寫：
為維護每位學員的課程學習體驗與講師智慧財產權，本課程禁止🚫共用帳號或🚫側錄課程內容。系統機制會自動偵測 IP 位置，以識別共用帳號之行為，若發現有上述違規行為將停權該帳號，平台也將保留法律追訴權，以維護課程體驗與保障講師之智慧財產權。
我當然可以理解這政策的出發點，沒有創作者會喜歡被盜版。
但是實際上，各種防止盜版的做法，不論是技術上的 DRM 還是使用條款上的限制，都不會有什麼用；它們只是在懲罰正版用戶，讓付費支持的正版用戶反而比盜版者更難用。
🔒 什麼是 DRM？
DRM（Digital Rights Management，數位版權管理；或更正確的說法是 Digital Restriction Management，數位限制管理）是一種「數位鎖」，用來限制數位內容的使用方式，目的是要防止內容被盜版。例如：
- 一些影片只能用特定的播放器播放
- 一些電子書只能用特定的 App 開啟
- 一些遊戲要連網才能玩
- 一些音樂檔案無法複製到其他裝置
IP 位置偵測，防止共用帳號？
這種 IP 偵測機制，在很多情況都有可能誤判正版使用者在「共用帳號」：
- 多地點觀看：如果學生因為工作或生活需要在不同地點（像是家裡、辦公室、咖啡廳）觀看課程，就可能被誤判為共用帳號。
- 動態 IP：大部分人的家用網路都是動態 IP，每次重新連接網路時 IP 位置會改變，即使在同一個地點觀看也有可能被誤判為共用帳號。
- VPN：有些人因為工作或個人隱私因素會使用 VPN 服務，IP 位置會經常變動，就容易被誤判為共用帳號。
雖然平台可能有客服可以處理誤判的問題，但正版使用者在不同地點看課程要擔心被誤判，真的被誤判的話還要花時間去聯絡客服解決問題，盜版使用者反而不用煩惱這些；這不就是正版比盜版難用嗎？
更諷刺的是，既然你告訴我你是用 IP 位置來判定共用帳號的，那麼如果我是盜版商，我就架一個固定 IP 的代理伺服器（Proxy），讓所有共用盜版帳號的人都透過這個 Proxy 存取，不就能輕鬆繞過這個檢查機制了嗎？
禁止側錄
為了防止「側錄」，課程平台想必會使用網頁中的專有播放器或手機 App，讓使用者無法簡單取得檔案。這會帶來很多問題：
- 網路速度：網路不穩、不夠快的時候，影片會卡頓；就算網路還不錯，在跳到別的段落時，還是需要等播放器 buffer 個一、兩秒。
- 無法離線播放：想在長途飛行時學習？抱歉，沒辦法。
- 相容性：專有軟體在非大眾的作業系統、瀏覽器上可能支援不好。
- 無法轉檔：如果想要在比較老的裝置播放，或想要放到手機離線觀看，使用者無法自己轉成低解析度的檔案來省空間。
- 不好用：不能用自己習慣的媒體播放器；我的
mpv和vlc比網頁播放器好用多了啊！
但最重要的是，不管你如何禁止側錄，別忘了兩個不變的真理：
- 只要是能播放的東西，就可以錄下來；
- 只要有一個人錄下來，檔案就會流出去。
防止側錄的技術限制或政策根本防不了盜版，只會造成正版使用者的不便。
（我就是一個很好的例子，我很願意、也很經常付費購買數位內容；我本來也許會買那個課程的，但看到這樣的 DRM 限制，就讓我馬上不想購買了。）
為什麼好和弦的課程不 DRM
我自己也有在做影片課程（歡迎支持《即興幼幼班》和《鋼琴技巧急診室》），我當然也討厭盜版。但基於以上的原因，我的課程和產品絕對不含 DRM，因為我不把我的顧客當作小偷提防。
我的課程提供給正版用戶 1080p 和 540p 的高畫質 MP4 檔案（不是 YouTube 或 B 站那種超低位元率、畫面破碎的影片）和高品質的 PDF；所有檔案都沒有鎖碼，可以自由在任何裝置離線播放；我提供意見表單讓使用者回報問題；當有新產品推出時，舊正版用戶可以享有折扣；課程如果有 bug 或追加內容，正版用戶也會收到 E-mail 通知。
就算論價格，雖然盜版是 0 元，但最便宜的價格不見得是對用戶最有幫助的價格。正版用戶往往能從課程中獲得更多：
- 一方面，他們知道付出去的錢是在支持創作者持續產出更好的內容，會讓自己心情好，不會有佔別人便宜的罪惡感；
- 另一方面，「付費購買」這個行為本身，也會讓學習者更珍惜、更認真去實踐課程內容，導致自己的進步。
真正的防盜版機制不是裝上更多鎖，而是尊重正版使用者。讓正版的體驗遠遠超過盜版：合理的價格、更好用、更方便、更舒服、更自由、更受尊重……才是唯一有效的防盜版方法。
（如果你正在使用好和弦的盜版課程，請考慮購買一份正版吧！）
